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El 91 por ciento de los consumidores deja una marca si tiene una mala experiencia o no comparte sus valores, según Havas.
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Un grupo de activistas colocó publicidad de Tesla con la seña Nazi de Elon Musk.
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El 58 por ciento de las marcas está interesado en empresas que tienen un trasfondo social.
Un grupo de activistas decidió manifestarse en contra de las acciones del empresario Elon Musk en algunas paradas de autobús de Londres, esto luego de que el multimillonario realizara un presunto saludo Nazi, por lo que londinenses decidieron crear una publicidad con la marca de Tesla.
Al menos el 91 por ciento de los consumidores que tienen una mala experiencia con las marcas las dejan de consumir, mientras que el 58 por ciento de los consumidores les interesan marcas con un impacto social y de sustentabilidad, según datos de Havas.
De acuerdo al video que circula en redes, activistas en Londres han hackeado anuncios en autobuses para llamar la atención sobre el respaldo de Elon Musk al partido de extrema derecha Alternativa para Alemania (AfD), que logró su mejor resultado electoral desde la Segunda Guerra Mundial.
En las imágenes se pueden ver los anuncios modificados que presentan una imagen de Musk haciendo el saludo fascista durante la inauguración de Donald Trump, y la frase “El “swasticar” de Tesla va de 0 a 1939 en 3 segundos”, haciendo referencia a la relación polémica entre el magnate de la tecnología y la ideología del partido.
Mientras que en redes sociales, Musk calificó a la formación política como “el único partido que puede salvar a Alemania“, difundiendo este mensaje a través de su cuenta en X , alcanzando a millones de usuarios a nivel mundial.
Entre las diferentes reacciones, mencionan el atrevimiento del empresario por realizar un símbolo que tiene un peso importante para ciertas culturas y cómo es que el hecho de realizarlo trae un peso incluso denotativo ante ello.
@everyonehateselon 🚨Elon Musk just helped the far-right in 🇩🇪 win their best result since WW2 then called them to say congrats. So don’t buy his f*ing cars, yeah? #dontbuyaswasticar #elonmusk ♬ original sound – Everyone Hates Elon
Activismo contra marcas
El activismo en contra de las marcas ha tomado fuerza en los últimos años, impulsado por consumidores cada vez más informados y exigentes.
Ya no basta con ofrecer un buen producto; las empresas deben demostrar compromiso con valores como la sostenibilidad, la ética laboral y la transparencia.
Cuando una marca incumple estas expectativas, las redes sociales y los movimientos de consumidores pueden desencadenar boicots, protestas y campañas de desprestigio que afectan su reputación y ventas.
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Las razones detrás de este activismo varían, desde denuncias por prácticas poco éticas hasta la falta de responsabilidad social. Casos de explotación laboral, impacto ambiental o declaraciones controvertidas de ejecutivos han llevado a muchas marcas a enfrentar crisis de imagen.
En respuesta, algunas empresas han optado por mejorar sus políticas y comunicación, mientras que otras han ignorado las críticas, lo que ha agravado su situación. El desafío para las marcas radica en la coherencia entre sus mensajes publicitarios y sus acciones reales, ya que la incongruencia puede convertirse en una bomba de tiempo.
H&M
Un ejemplo claro es el boicot contra H&M en 2021, cuando la marca fue señalada por no usar algodón de Xinjiang debido a denuncias de explotación laboral en China.
Esto generó una fuerte reacción en el país asiático, donde consumidores y plataformas digitales llamaron a dejar de comprar sus productos, afectando gravemente su posicionamiento en ese mercado.
El caso demuestra cómo el activismo de los consumidores puede tener un impacto directo en la estrategia global de una empresa.
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