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Según SOTI, al menos el 91 por ciento de los consumidores utiliza la tecnología como parte de sus procesos de compra.
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Google implementó en Gmail una nueva función para poder pagar servicios desde la bandeja de entrada.
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El 41 por ciento de los usuarios teme a su exposición de datos por medio de la tecnología.
La aplicación de Gmail lanzó una nueva función dentro de su aplicación, con la cual los usuarios pueden pagar sus servicios y facturas desde la misma aplicación, por lo que ahora no es necesario que las personas deban usar otra herramienta externa, lo pueden hacer desde la misma bandeja de entrada.
El 91 por ciento de los consumidores mexicanos utiliza tecnología en las tiendas para poder acelerar sus procesos en pagos y otras opciones, mientras que el 55 por ciento de estos se inclina aún más por el uso de autocobros, de acuerdo a datos de SOTI.
Servicios con Gmail
Recientemente, Google ha dado un paso más en la evolución de su plataforma con la introducción de la posibilidad de pagar facturas directamente desde los correos electrónicos, una función que simplifica aún más las gestiones cotidianas.
La compañía ya había actualizado anteriormente las tarjetas de resumen en Gmail, dándoles una nueva apariencia y añadiendo botones de acción, por lo que ahora da un paso adelante para poder hacer el proceso de pago más accesible a los usuarios.
Esta nueva función permitirá a los usuarios gestionar sus pagos de manera más eficiente. Al abrir un correo electrónico con los detalles de la factura, se mostrarán tres opciones clave, “Pagar factura”, “Recordarme” y “Ver factura”.
La primera opción permite realizar el pago directamente desde la tarjeta de resumen, mientras que la opción “Recordarme” permite configurar un recordatorio en Google Tasks para no olvidar el pago en la fecha establecida. Por último, la opción “Ver factura” ofrece una vista detallada de la cuenta para quienes deseen revisar los datos antes de realizar el pago.
Tecnología al servicio del usuario.
La tecnología ha evolucionado más allá de la simple innovación para convertirse en una herramienta que mejora la vida de los usuarios, pese a que el 41 por ciento de los usuarios tiene miedo a la exposición de datos personales, según datos de SOTI.
Desde la inteligencia artificial hasta los dispositivos conectados, las marcas han entendido que el verdadero valor de la tecnología radica en su capacidad de resolver problemas cotidianos y ofrecer experiencias más intuitivas y personalizadas.
El reto del marketing en este contexto es comunicar estos avances de manera accesible, demostrando cómo impactan positivamente en la vida del consumidor.
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Las estrategias exitosas se centran en la usabilidad, la accesibilidad y la personalización. Las marcas deben asegurarse de que sus desarrollos tecnológicos sean fáciles de adoptar y generen una diferencia real para los usuarios.
Además, el uso de datos permite adaptar productos y servicios a las necesidades específicas de cada persona, creando experiencias únicas que refuerzan la lealtad del cliente.
La transparencia y la ética en el uso de la tecnología también son clave para generar confianza, ya que los consumidores buscan soluciones que respeten su privacidad y seguridad.
Elon Musk
Un ejemplo destacado es Elon Musk, quien constantemente está en diferentes rubros para poder aprovechar cada momento de las personas, por lo que desde la conexión con Starlink y la movilidad con Tesla, la tecnología ingresa para poder posicionarse ante diferentes actos.
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