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Según Zendesk, al menos el 90 por ciento de consumidores confirmó que las emociones interfieren en sus desiciones de compra.
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La nueva campaña de Nestlé busca acompañar a las mujeres desde su embarazo hasta el post-parto.
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De acuerdo a MB, ejecuciones que apelan a lo emocional pueden incrementar en un 25 por ciento las ventas.
La marca de Nestlé Materna encontró la manera perfecta de conectarse con sus clientas que están en proceso de lactancia, por lo que lanzó una campaña en la que las acompaña desde el proceso del embarazo hasta el post-parto, la cual reafirma el compromiso en tema sociales.
Al menos el 90 por ciento de los consumidores, aceptó que sus emociones interfieren en el sus desiciones de compra, según Zendesk, mientras que Gutmather, informó que al menos el 71 por ciento de embarazos al año no son planeados.
La nueva campaña global llamada ‘Real Craving‘, es una iniciativa que busca transmitir un mensaje, centrado en el bienestar tanto de las madres como de sus hijos, por lo que busca la manera correcta de conectar con ellas a través de todos los procesos que se viven durante le embarazo.
La campaña fue creada de la mano de Publicis Conseil, esta campaña digital e impulsada por influencers desafía la idea tradicional de los antojos maternos limitados a ciertos alimentos, como el chocolate o los pepinillos.
En su lugar, pone el foco en deseos más profundos que surgen en el camino hacia la maternidad, muchas veces ignorados o subestimados.
La marca busca dar visibilidad a cuestiones clave en necesidades en torno a temas emocionales, la posibilidad de tomar decisiones sin presión social y la aspiración a un entorno laboral equitativo tras el parto.
La campaña es acompaña de un cortometraje dirigido por Cinzia Pedrizzetti, que presenta una perspectiva honesta y cercana de la maternidad, así de como sobre llevarla.
El lanzamiento internacional de ‘Real Craving’ comenzó en Brasil, por lo que se espera que próximamente puedan extender la promoción de sus productos especializados al rededor de Latinoamérica y el mundo en los próximos meses.
Emoción en campañas
En un entorno saturado de publicidad, las campañas emocionales se destacan al apelar directamente a los sentimientos y experiencias de los consumidores, por lo que el 95 por ciento de los consumidores afirma que se siente atraído por este tipo de mensajes.
Estas campañas buscan ir más allá de la mera promoción de un producto o servicio, creando narrativas que evocan recuerdos, inspiran y generan vínculos profundos, ya que pueden incrementar las ventas de las marcas en un 23 por ciento tras usar temas que tocan emociones.
La clave reside en contar historias auténticas que resuenen con el público, abordando temas universales como el amor, la superación personal, la amistad o la nostalgia.
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Al conectar con los consumidores a nivel emocional, las marcas logran que su mensaje se vuelva inolvidable y, a menudo, se comparta de forma orgánica en redes sociales.
Esto no solo mejora el reconocimiento de la marca, sino que también fortalece la lealtad del cliente, quien se siente identificado y valorado.
La creatividad y la autenticidad son esenciales en este proceso: una campaña emocional efectiva es aquella que comprende los anhelos y desafíos de su audiencia y los refleja en su comunicación.
Dove
Un ejemplo destacado es la campaña “Real Beauty” de Dove, que desafió los estándares convencionales de belleza y celebró la diversidad y autenticidad. Esta campaña no solo transformó la percepción de la marca, sino que también se convirtió en un referente cultural, demostrando el poder de las emociones para crear un impacto duradero en la sociedad.
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