• El lanzamiento de estas funciones llega en un momento crítico para la aplicación, que ha visto una caída significativa en sus usuarios activos mensuales.

• En México, el 72% de los usuarios de apps de ligue usa Tinder, sobre las otras favoritas como Bumble o Happn, según Statista.

• Brasil fue el país latinoamericano con el mayor número de descargas de la app de citas. 

En un intento por recuperar su posición en el mercado de las aplicaciones de citas, Tinder se prepara para implementar herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) para mejorar y facilitar la experiencia de encontrar pareja. Y es que, la app ha experimentado una disminución constante de usuarios activos, por lo que ahora enfrenta el reto de adaptarse a las expectativas de una generación que exige algo más que el tradicional gesto de deslizar para conectar con otras personas.

Tal y como se anunció en Techcrunch, durante el próximo trimestre, Tinder, propiedad de Match Group, lanzará nuevas funciones diseñadas para ofrecer coincidencias más precisas y hasta personalizadas. Estas innovaciones incluyen un sistema de recomendaciones impulsado por IA, que promete ofrecer una experiencia más atractiva y menos monótona para los usuarios. Aunque el gesto de deslizar seguirá siendo una opción central en la aplicación, esta nueva herramienta busca una nueva alternativa mucho más efectiva.

Cabe destacar que, Tinder ya cuenta con herramientas basadas en IA, como el Photo Selector, lanzado el año pasado, que ayuda a los usuarios a elegir las mejores fotos para destacar en sus perfiles.

El lanzamiento de estas funciones puede ser la solución para la app, que ha visto una caída significativa en sus usuarios activos mensuales. Solo en octubre de 2024, esta cifra disminuyó un 10% respecto al año anterior, mientras que los ingresos directos también quedaron por debajo de las expectativas, alcanzando 476 millones de dólares, menos de los 480-485 millones proyectados. Esta situación refleja un descontento creciente entre los jóvenes solteros, quienes critican que las aplicaciones de citas han perdido espontaneidad y se han vuelto más una tarea que una experiencia divertida. A esto se suman preocupaciones relacionadas con la seguridad, la privacidad y el mal comportamiento de algunos usuarios, lo que ha generado una pérdida de confianza en este tipo de plataformas.

Para liderar esta transformación, Match Group ha nombrado a Spencer Rascoff, cofundador de Zillow Group, como su nuevo director ejecutivo. Rascoff ve en la IA un punto de inflexión similar al que supuso la transición de las computadoras de escritorio a los dispositivos móviles hace una década. Según el ejecutivo, esta tecnología tiene un gran potencial, mejorando no solo la retención, sino también el compromiso de los usuarios, como ya lo han demostrado otras plataformas como TikTok y Snapchat.

“Me encantaría ver que volviéramos a crecer, pero creo que primero tenemos que dar pequeños pasos. Tenemos que implementar estas iniciativas de productos y ver cómo impulsan mejores tendencias de los usuarios”, dijo el director financiero de Match Group, Gary Swidler sobre los nuevos productos, incluidas las funciones de descubrimiento y emparejamiento con inteligencia artificial. La empresa también planea hacer que su función “Amigos en común” sea más accesible.

A pesar de los retos financieros, Tinder confía en que estas innovaciones basadas en IA devolverán el interés por las citas online y marcarán un cambio profundo a la hora de conocer personas.

En ese sentido, una encuesta realizada por Statista reveló que Tinder es la app de citas con el mayor porcentaje de usuarios en México. Un 72,7% de los usuarios de este tipo de aplicaciones encuestados dijo haber usado Tinder. Mientras que Bumble fue la segunda plataforma de ligue más usada por los mexicanos, obteniendo un 68,2% de los encuestados.

La mayoría de los usuarios mexicanos indican que la razón principal para descargar este tipo de aplicaciones es para buscar una relación formal, otros indican que quieren tener encuentros casuales. Adicionalmente, los mismos encuestados indicaron que quieren parejas que tengan intereses en común o que sean físicamente atractivos.

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