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KFC mostró un video en donde aseguró que secuestro a Duolingo.
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Según Zendesk, al menso el 90 por ciento de las personas opta por seguir a una marca en sus redes.
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Las interacciones entre las marcas en redes sociales se pueden mostrar como parte de una buena estrategia.
Luego de la desaparición de Duolingo, mucho se ha especulado sobre en donde estará, por lo que recientemente la marca de KFC hizo una sugerencia sobre que lo tiene cautivo, por lo que llamó la atención de los internautas y no dudaron en cuestionar sobre su ausencia.
De acuerdo a datos de Zendesk, al menos el 90 por ciento de los consumidores sigue a las marcas en redes sociales tras gustarle un producto.
En el video que circula en las redes sociales, se mostró el momento el que el Capitan Sanders hace referencia sobre que tiene al búho verde, por lo que los usuarios en redes sociales se mostraron preocupados por la posible acción que este podría realizar en contra del pájaro políglota.
“No le hemos hecho nada… Por ahora”, se puede leer en la publicación, mientras que algo de color verde es sacudido, por lo que esto de manera inmediata encendió las redes para la búsqueda de Duolingo, a lo que algunos solicitaron su libertad.
“Se ve muy suave su cobija verde, Coronel, por cierto, si llega a ver a mí patrón, por favor me avisa”, se puede leer en el comentario de DuolingoEspañol.
Entre los comentarios de la publicación, algunas personas se mostraron de manera desconcertada ante este tipo de casos, cuestión que llamó la atención de las personas por lo mismo, a lo que algunos pidieron una justificación a KFC por el secuestro de Duolingo, sin tener una aclaración de manera inmediata.
Por lo tanto, en la cuenta de Duolingo pusieron un huevo color verde, sin dar nada de información respecto a noticias por el búho, a lo que se mostró de manera especial en distintas formas posibles.
@kfc.colombia Replying to @AirAlmano Si estas buscando un DUO… Googlea Wow Box Duo. 🦉✅🔥 @DuolingoEspanol #dondeestaduo #duo #trend #duolingo #kfc ♬ Hitchcock-style horror string – Keita Tokaji
Interacción de marcas
Las redes sociales se han convertido en un espacio donde las marcas no solo se comunican con sus consumidores, sino que también interactúan entre sí para generar conversación, ganar visibilidad y fortalecer su presencia digital.
Esta estrategia, que va desde intercambios humorísticos hasta colaboraciones estratégicas, permite a las empresas humanizar su imagen y conectar con el público de una manera más cercana y dinámica.
En plataformas como Twitter, Instagram y TikTok, las marcas aprovechan tendencias y desafíos virales para responderse entre sí, lo que genera engagement y hace que sus interacciones sean compartidas masivamente.
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A través de menciones, retos o incluso debates amistosos, logran captar la atención de los usuarios y proyectar una personalidad más accesible, por lo que el 80 por ciento de los consumidores optan por comprar de la marca tras su seguimiento en redes sociales.
Esta estrategia no solo impulsa el reconocimiento de marca, sino que también fortalece la percepción positiva en los consumidores, quienes disfrutan ver a las empresas interactuar de manera creativa.
Sin embargo, esta táctica conlleva ciertos riesgos, ya que un mal manejo de tono o una respuesta inadecuada pueden derivar en críticas o crisis de reputación. Por ello, las marcas deben medir cuidadosamente su lenguaje y la oportunidad de cada interacción para evitar situaciones contraproducentes.
McDonald’s y Wendy’s
Un ejemplo exitoso fue la conversación en Twitter entre McDonald’s y Wendy’s, donde ambas cadenas de comida rápida intercambiaron comentarios ingeniosos sobre la calidad de sus hamburguesas. Esta interacción se volvió viral, generando miles de reacciones y reforzando la presencia digital de ambas marcas.
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