- Meta eliminĆ³ su programa de verificaciĆ³n de datos por terceros, reemplazĆ”ndolo con un sistema de “notas de la comunidad” similar al de X.
- La decisiĆ³n busca reducir errores en la moderaciĆ³n y restaurar la “libertad de expresiĆ³n” en sus plataformas.
- AdemĆ”s de eliminar el programa de verificaciĆ³n de datos, Meta planea retirar algunas polĆticas de contenido sobre temas polĆ©micos.
El gobierno de Brasil dio un plazo de 72 horas a Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y Threads, para que explique “detalladamente” de quĆ© se tratan los cambios realizados en su programa de verificaciĆ³n de datos.
El requerimiento llega tras la decisiĆ³n de la compaƱĆa de eliminar su programa de verificaciĆ³n de datos por terceros y reducir las restricciones en discusiones sobre temas como la inmigraciĆ³n y la identidad de gĆ©nero (te adelantamos sobre la decisiĆ³n de Meta en Merca2.0).
La acciĆ³n genera inquietud en el gobierno brasileƱo, que expresĆ³ este viernes su preocupaciĆ³n por la modificaciĆ³n en la polĆtica de moderaciĆ³n de contenidos de Meta.
La decisiĆ³n de Meta, anunciada por el CEO Mark Zuckerberg, busca reemplazar el sistema de verificaciĆ³n de datos con un modelo de “notas de la comunidad” similar al utilizado por X (Twitter).
Zuckerberg justificĆ³ la decisiĆ³n argumentando que los sistemas complejos de moderaciĆ³n que habĆan implementado estaban generando demasiados errores.Ā
SegĆŗn el directivo, la empresa se enfocarĆ” en reducir los errores y restaurar la libertad de expresiĆ³n en sus plataformas.
Meta tambiĆ©n tiene planes de retirar algunas polĆticas de contenido sobre temas polĆ©micos y concentrar sus sistemas de moderaciĆ³n automĆ”tica en “violaciones de alta gravedad”.Ā
Esto significa que se reducirƔ la cantidad de contenido eliminado por error, aunque tambiƩn se detectarƔ menos contenido inapropiado.
Brasil: reacciones y preocupaciones
El Abogado General de Brasil, Jorge Messias, expresĆ³ la “enorme preocupaciĆ³n” del gobierno brasileƱo ante la polĆtica adoptada por Meta, comparĆ”ndola con una “veleta de aeropuerto” que cambia su posiciĆ³n constantemente segĆŗn los vientos.Ā
Messias dijo que la sociedad brasileƱa no estarĆ” a merced de este tipo de polĆticas.Ā
El presidente brasileƱo, Luiz Inacio Lula da Silva, calificĆ³ los cambios como “sumamente graves” y convocĆ³ una reuniĆ³n para abordar el tema.
La inquietud del gobierno brasileƱo se centra en el impacto que estos cambios puedan tener en la difusiĆ³n de informaciĆ³n, especialmente en un contexto en el que la desinformaciĆ³n es un tema recurrente en la conversaciĆ³n pĆŗblica.
MercadĆ³logos atentos
El cambio en la estrategia de Meta tambiƩn representa un ajuste importante para los profesionales del marketing y la publicidad.
La moderaciĆ³n de contenidos, o la ausencia de la misma, puede afectar la forma en que se propagan los mensajes de marca y cĆ³mo se gestionan las campaƱas publicitarias.
La transiciĆ³n hacia un sistema donde la opiniĆ³n de los usuarios tiene un peso mayor en la detecciĆ³n de la desinformaciĆ³n demanda una adaptaciĆ³n en las estrategias de contenido.
AdemĆ”s, el hecho de que Meta traslade su equipo de confianza y seguridad y moderaciĆ³n de contenido de California a Texas, podrĆa implicar un cambio en la gestiĆ³n y respuesta ante problemas de moderaciĆ³n en otras regiones.
Meta, Brasil y el fin de la verificaciĆ³n por terceros
El programa de verificaciĆ³n de datos de Meta, que iniciĆ³ en 2016 en Facebook, involucrĆ³ a mĆ”s de 90 organizaciones que verificaban publicaciones en mĆ”s de 60 idiomas.
En Estados Unidos, grupos como PolitiFact y Factcheck.org participaron en este proceso.
Los verificadores de datos se encargaban de evaluar la exactitud del contenido y le asignaban una “calificaciĆ³n de contenido”, etiquetando las publicaciones como “Falso”, “Alterado”, “Parcialmente Falso”, “Falta Contexto”, “SĆ”tira” o “Verdadero”, aƱadiendo advertencias a las publicaciones.
Si bien los verificadores no tenĆan la capacidad de eliminar contenido, sus evaluaciones eran consideradas por Meta al momento de aplicar sus polĆticas.
Ahora, Meta busca un modelo que priorice la libertad de expresiĆ³n y la opiniĆ³n de la comunidad, lo que podrĆa tener repercusiones en la confianza de los usuarios en la informaciĆ³n que consumen en las plataformas de la compaƱĆa.
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