En su libro, “Marketing para restaurantes” de Vincent Mokry transforma la visión del marketing para domicilios al poner al consumidor en el centro de las estrategias.
Esta obra, dirigida tanto a emprendedores como a dueños de restaurantes, analiza detalladamente las motivaciones, expectativas y dolores de los clientes al solicitar servicios a domicilio.
Marketing para restaurantes
Mokry expone cómo captar su atención, generar confianza y fidelizarlos a través de experiencias memorables que impulsan la recompra.
El autor destaca que el estudio del consumidor es esencial para cualquier negocio. Comprender por qué las personas optan por el servicio a domicilio permite diseñar estrategias más efectivas, logrando satisfacer sus necesidades e incluso anticiparse a ellas.
Este enfoque no solo refuerza la conexión emocional entre las marcas y sus clientes, sino que también optimiza la comunicación en redes sociales y canales digitales, generando interacciones significativas.
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Además, Mokry guía a los lectores en la creación de estrategias personalizadas para potenciar la experiencia del cliente.
Desde mejorar la interacción en plataformas de pedidos hasta estandarizar la calidad en los canales propios, este libro ofrece herramientas prácticas que maximizan la fidelización y promueven el crecimiento sostenible del negocio.
“Domicilios para Humanos” es una invitación a repensar el marketing desde un enfoque centrado en las personas, destacando la importancia de construir relaciones basadas en confianza y valor.
Una obra imprescindible para quienes buscan innovar en el competitivo mundo de los servicios a domicilio.
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