Hoy, las marcas enfrentan un nuevo desafío: transformar un regalo en una experiencia inolvidable. Atrás quedó el simple unboxing; ahora, la clave está en crear momentos que toquen el corazón, la mente y, por qué no, los cinco sentidos.
En este artículo exploraremos cómo las marcas están llevando sus regalos al siguiente nivel, pasando de lo tangible a lo emocional y redefiniendo el concepto de lo memorable.
Adiós al unboxing tradicional
¿Recuerdas cuando ver a un influencer abrir una caja era lo más emocionante? Esa era dorada fue genial, pero llegó a su saturación. Hoy, el wow factor ya no está en cómo se abre el regalo, sino en todo lo que ocurre antes, durante y después. Las marcas están invirtiendo en creatividad, tecnología y storytelling para que cada regalo sea una puerta a experiencias inmersivas.
El producto ya no es el fin, es el comienzo.
Cinco tendencias que transforman los regalos de marca
1. Realidad aumentada y virtual (AR/VR)
¿Un regalo físico con una dimensión digital? ¡Claro que sí! Marcas como Lego o Burberry están utilizando AR para extender la experiencia. Escaneas un código QR y accedes a juegos interactivos, recorridos virtuales o un video del proceso artesanal detrás del producto.
Es el regalo que sigue dando, incluso después de abrirlo.
- Personalización extrema
Los consumidores valoran lo único y exclusivo. Muchas marcas están apostando por regalos personalizados, no solo con nombres, sino con experiencias hechas a medida. Desde cartas escritas a mano hasta mensajes grabados por celebridades, la personalización genera un vínculo emocional único.
Spotify, por ejemplo, ha creado playlists personalizadas como parte de sus campañas navideñas, permitiendo a los usuarios regalar “la banda sonora de sus recuerdos”.
3. Experiencias multisensoriales
El empaque ya no solo se ve bonito; ahora se siente, se escucha y hasta se huele. Imagina abrir una caja que te envuelve con aromas, texturas y sonidos cuidadosamente seleccionados. Marcas como Lush, por ejemplo, han dominado este arte, convirtiendo lo sensorial en un diferenciador.
4. Activaciones en vivo o digitales
¿Qué tal si tu regalo incluye un pase a una experiencia exclusiva? Disney lo hizo con kits navideños que permitían ver una película antes de su estreno oficial. Desde talleres hasta eventos VIP, el regalo trasciende al convertirse en una invitación a algo más grande.
5. Regalos con propósito
Nada conecta más que un regalo con impacto social o ambiental. Marcas como Patagonia están regalando acciones como plantar un árbol en tu nombre o contribuir a una causa. Este enfoque no solo refuerza su propósito, sino que alinea sus valores con los de sus consumidores.
Casos que marcan tendencia
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Apple: ecosistemas que encantan
Apple utiliza el regalo navideño para demostrar cómo sus productos se integran perfectamente. Al obsequiar un iPad con un Apple Pencil, la marca envía un mensaje claro: su tecnología funciona mejor junta. Esto se refuerza con una experiencia inmersiva al abrir el producto y descubrir tutoriales y aplicaciones diseñadas para maximizar su uso.
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Dior: arte en cada empaque
Dior transformó sus cajas navideñas en obras efímeras, diseñadas por artistas de renombre. Además, incluyó acceso digital a galerías donde los consumidores podían descubrir las historias detrás de cada diseño.
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Heineken: el brindis que conecta
Con su campaña “El brindis compartido”, Heineken personalizó cervezas y permitió grabar mensajes para amigos o familiares. ¿El resultado? Un regalo que no solo sorprende, sino que conecta.
¿Cómo reinventar tus regalos de marca?
- Diseña la experiencia completa
Cada etapa importa, desde el empaque hasta lo que ocurre después de abrirlo. - Aprovecha la tecnología
Herramientas como AR, VR y códigos QR pueden extender la experiencia más allá del producto. - Genera recuerdos
Lo que provoca emociones perdura mucho más que lo que solo impresiona. - Conecta con tu propósito
Los regalos que reflejan los valores de tu marca resuenan más profundo con tus consumidores.
La era del unboxing tradicional está dando paso a un mundo donde el significado y la experiencia mandan. Hoy, las marcas tienen la oportunidad de crear regalos que no solo emocionen, sino que inspiren y conecten en un nivel más profundo.
Porque, al final, lo que importa no es lo que das, sino cómo haces sentir a quien lo recibe. Y eso, querido lector, es el regalo más grande que una marca puede ofrecer.
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Arturo Ortiz, CEO Birth Group
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