• La categoría de skincare destaca como una de las favoritas, con un aumento en la demanda de productos que ofrecen tratamientos de lujo.

• Las experiencias de viaje se están posicionando como el regalo perfecto para aquellos que desean compartir momentos inolvidables con amigos y familiares.

• Este año, los consumidores prefieren regalar experiencias (como viajes y productos de bienestar) en lugar de objetos materiales, buscando momentos memorables y conexión emocional.

Con las fiestas navideñas a la vuelta de la esquina, las tendencias de compra para esta temporada reflejan un enfoque renovado en experiencias y bienestar. Según un reciente estudio de American Express, los consumidores están invirtiendo más en skincare (cuidado de la piel) y viajes como parte de sus celebraciones navideñas, marcando una preferencia por productos y vivencias que promuevan el bienestar personal y la creación de recuerdos.

Y es que, el panorama de consumo en México para 2025 estará definido por transformaciones significativas en hábitos y preferencias, impulsadas por la digitalización, la sostenibilidad y la búsqueda de experiencias personalizadas. Según un informe reciente de Kantar, el 65% de los consumidores mexicanos realizaron al menos una compra digital en 2024, mientras que el 72% priorizó productos sostenibles al decidir sus compras.

Según Statista, más de la mitad de la población mexicana realiza algún tipo de compra en línea. En 2023, el número de compradores digitales en México era de aproximadamente 68 millones. De ellos, la mayor parte reside en la región central y oriental del país. Además, la tasa de penetración del comercio electrónico es especialmente elevada en los ciudadanos de entre 25 y 34 años de edad y ligeramente superior en mujeres que en hombres.

En lo que respecta a hábitos de compra, se calcula que la mayoría de los internautas mexicanos que realizan compras por internet lo hacen al menos una vez por mes, mientras que los medios de pago predilectos son las tarjetas de crédito y débito. En cuanto a los dispositivo preferido para las compras online en México, los smartphones es el que cuenta con más adeptos. En tanto, las categorías de moda y productos de cuidado personal están entre las más populares del comercio digital mexicano.

Skincare y viajes entre las tendencias de compra para las fiestas navideñas

American Express presentó “Amex Trendex 2024”, el reporte global enfocado en las tendencias de compras, viajes, finanzas y entretenimiento para esta temporada de fin de año. Según este estudio, basado en una encuesta a consumidores de 13 países, incluyendo México, las fiestas se tratarán de estar juntos y compartir el espíritu con planes de viaje y regalos.
La emoción por estas fechas comienza desde meses antes. Decidir si se realizará algún viaje, con quién
pasar las fiestas y qué servir para la cena, son temas en los que muchas personas piensan. Para la mayoría de los mexicanos que organizan una reunión navideña (45%), esta planificación comienza entre uno y tres meses antes.
Aunque estos días suelen ser para planes familiares, muchas personas también buscan recargar energías
para el nuevo año y centrarse en sí mismas. La Generación Z está particularmente interesada en esto, con
un 79% de los mexicanos encuestados que compartieron se enfocarán en su bienestar propio.
Cuando se trata del auto cuidado, viajar es una prioridad para muchos mexicanos. Por ejemplo, de los encuestados que planean comprarse un regalo, el 43% mencionó que se consentirán con algo relacionado con viajes, y el 48% de los viajeros en estas fechas, dijo que viajar es su principal prioridad. Los obsequios siempre son una gran parte de las fiestas, añadiendo alegría y espíritu de compartir. El 39% de los mexicanos generalmente comienza sus compras dos o tres semanas antes de que inicien las celebraciones. Entre las muchas opciones, hay elecciones que ofrecen no solo artículos físicos, sino
también experiencias inolvidables. El skincare sigue siendo una tendencia, con el 41% de los encuestados que compran regalos físicos planeando regalar productos de cuidado personal y belleza. Además, el 31% dice que deleitará a sus seres queridos con detalles relacionados con la comida, como vinos, bocadillos o dulces.
Aunque el 89% de los mexicanos planea dar obsequios físicos a sus amigos, compartir momentos especiales se está volviendo más popular entre la Generación Z. De hecho, el 76% de ellos preferiría compartir una experiencia o un viaje con amigos en lugar de intercambiar objetos, valorando los
recuerdos compartidos.
En cuanto al gasto en regalos este año, el 59% de los mexicanos planea invertir lo mismo que en 2023, mientras que el 31% espera gastar más. La táctica de “Comprar ahora, pagar después” es común, especialmente entre los Millennials, quienes tienen la mayor preferencia por este método de pago con un 31%. Para consentir a sus seres queridos, también planean aprovechar los descuentos festivos (60%),
eventos de compras como El Buen Fin (59%) y ofertas de tarjetas de crédito (41%).
Cabe destacar que Amex Trendex es un índice de tendencias que rastrea cómo se sienten los consumidores, las pequeñas empresas y los minoristas respecto a gastar, ahorrar, viajar y más. La encuesta no representa los datos o tendencias de gasto de los clientes de Amex.

Esta encuesta fue realizada por un tercero en nombre de American Express entre el 21 de junio y el 17 de
julio de 2024, entre una muestra de: 2002 adultos de EE. UU., 1009 adultos de Japón, 1006 adultos de
Singapur, 1004 adultos del Reino Unido, 1003 adultos de Australia, 1002 adultos de Alemania, 1002
adultos de Italia, 1002 adultos de México, 1001 adultos de India, 1001 adultos de España, 1000 adultos
de Canadá, 1000 adultos de Francia y 501 adultos de Hong Kong, quienes tienen al menos un ingreso
equivalente a $50,000 o más y suelen viajar al menos una vez al año. Las entrevistas se realizaron en línea.
Los resultados de la encuesta completa tienen un margen de error de más o menos 2-4 puntos
porcentuales. Algunas geografías pueden estar ponderadas con menos variables dependiendo de la
disponibilidad de datos del censo local.

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