• Esta sección será retirada de las tiendas de Costco para 2025.

• Según IF Returns, al menos el 74 por ciento de tiendas cambia a modelos online.

• Los cambios en la oferta de productos puede referir a un cambio de estrategia.

Con la llegada del año nuevo, algunas empresas y marcas implementan cambios como parte de su estrategia de impacto, por lo que en esta ocasión, Costco retiraría una sección dentro de sus tiendas, a lo que consecuentaría una ola de señalizaciones por su parte.

Al menos el 74 por ciento de las tiendas, cambia sus puntos de venta a una situación online, mientras que el 37 por ciento de los consumidores opta por no comprar en línea por la falta de expectativas en el producto, de acuerdo a IF Returns.

Recientemente, se dio a conocer que la cadena de tiendas por mayoreo, optaría por dejar los libros a un lado para poder ocupar el espacio en otros objetos, lo que ha llamado la atención de los usuarios y lectores, esto de acuerdo a un artículo del The New York Times.

Este cambio representaría un movimiento clave para las tiendas, ya que no planean que se retiren por completo, más bien que implementen por temporadas, por lo que de acuerdo a la información, se encontró que estas secciones estarían de vuelta en los meses de septiembre a diciembre, por lo que será en cada medio año por la misma cuestión.

Entre las señalizaciones que se encontraron la investigación del medio estadounidense, la principal razón por la cual desaparecerían esta sección, sería por la mano de obra que se utiliza para poder acomodar las estanterías, así como la creciente demanda de escritos en línea.

Este cambio llegara a partir de enero 2025, a lo que los consumidores pueden seguir gozando de este tipo de beneficios antes de que termine el año, así mismo, de que también pueden solicitar y adquirir el libro por vía online para recogerlo en tienda.

Este tipo de cambio sólo se implementaría en tiendas que exclusivamente tienen una sección de libros.

Cambios en tienda.

El comercio en línea ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, impulsada por la integración de nuevas tecnologías y la evolución de las expectativas de los consumidores.

Las marcas están adoptando modelos innovadores para mejorar la experiencia de compra, haciendo que el proceso sea más personalizado, accesible y eficiente. Este nuevo enfoque está redefiniendo cómo las empresas interactúan con sus clientes en el entorno digital.

Entre las tendencias destacadas en el nuevo modelo online de venta se encuentran las plataformas de live shopping, donde las marcas combinan transmisiones en vivo con la posibilidad de comprar productos en tiempo real.

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Este formato permite a los consumidores interactuar directamente con presentadores, realizar preguntas y obtener demostraciones de los productos, fomentando la confianza y aumentando las tasas de conversión.

Otra innovación clave es la realidad aumentada y virtual, que permite a los consumidores “probarse” productos, como ropa o maquillaje, desde la comodidad de su hogar.

Además, el uso de inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas y experiencias de compra automatizadas está elevando el nivel de servicio que los clientes esperan.

Shein

Un ejemplo de éxito es Shein, una plataforma que combina inteligencia artificial, análisis de datos y una interacción constante con su audiencia para ofrecer tendencias de moda a precios competitivos.

Su estrategia de ventas flash, cupones exclusivos y una experiencia de usuario amigable han revolucionado el comercio en línea, marcando un precedente en cómo las marcas pueden aprovechar las herramientas digitales para maximizar sus resultados.

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