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Hoy en día, las pymes se especializan por implementar estrategias experienciales.
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El restaurante no solo ofrece una comida, sino también la oportunidad de conocer las historias y tradiciones detrás de cada plato.
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El lugar se describe como cálido y familiar, con un ambiente que hace sentir a los comensales como si estuvieran en casa.
Imagina entrar a un restaurante donde cada plato cuenta una historia, donde las recetas no son solo ingredientes, sino tradiciones transmitidas de generación en generación. En Nonas of the World, un restaurante en Nueva York, abuelas de todo el mundo se encargan de llevar a la mesa sus más auténticas creaciones culinarias. Desde una abuelita italiana compartiendo su pasta casera, hasta mujeres de otros países.
Este enfoque ha demostrado ser especialmente efectivo, ya que no solo se trata de ofrecer un producto, sino de construir relaciones duraderas con los clientes.
La innovación en el diseño de espacios físicos y virtuales también está en el centro de estas estrategias. Las pymes están creando ambientes atractivos y funcionales que reflejan la identidad de la marca y proporcionan a los clientes una experiencia única desde el momento en que ingresan hasta que abandonan el espacio.
Precisamente, un estudio de Event Marketer revela que al menos el 84% de los consumidores asegura que el marketing de experiencias les hace sentir más conectados a una marca. Además, las marcas que invierten en experiencias suelen obtener un retorno de inversión superior en comparación con las que se centran únicamente en la publicidad tradicional.
y es que en un panorama cada vez más competitivo, las pequeñas y medianas empresas (pymes) están encontrando en las estrategias experienciales un valioso recurso para destacarse y cautivar a sus clientes. Estas tácticas no solo buscan vender un producto o servicio, sino crear una experiencia única que conecte de manera memorable con el consumidor.
En este restaurante cocinan abuelitas de todo el mundo
En el corazón de Nueva York se encuentra un restaurante único en su tipo llamado Nonas of the World, un espacio donde las abuelas de diversas partes del mundo comparten sus recetas más auténticas. Gracias a la popular cuenta de TikTok @ohlileven, se dio a conocer este lugar que se ha convertido en un fenómeno gastronómico.
Lo que distingue a este restaurante es la oportunidad de probar platos tradicionales preparados por abuelitas de diferentes culturas. Desde una abuelita italiana que enseña su receta secreta de pasta hasta mujeres que llegan desde Colombia, Bangladesh o Egipto para compartir los sabores que han marcado su vida. Según los testimonios en redes sociales, cada abuela es muy atenta y logra crear un ambiente cálido y acogedor, como si estuviéramos en casa.
Los comensales que buscan una experiencia única deben hacer una reservación, ya que el lugar ha ganado tanta popularidad que se llena rápidamente. La interacción con estas abuelas, quienes cuentan las historias detrás de cada plato, es una de las experiencias más valoradas por quienes visitan Nonas of the World.
@ohlileven Abuelitas de todo el mundo vienen aquí a compartir sus recetas y a mi me ha parecido el mejor plan que hacer en Nueva York 🥺👵🏻 Voto por que abra uno así en España porfaaaaaa!! Comimos TAN bien os lo juro #nuevayork #newyork #restaurant #restaurantnewyork #ViajesEnTikTok ♬ Dolce Nonna – Wayne Jones & Amy Hayashi-Jones
Este concepto ha causado gran interés en las redes sociales, donde muchos usuarios expresan su deseo de poder disfrutar de una comida casera y auténtica, preparada por manos expertas y cariñosas de todo el mundo.
Un caso similar a este por su curiosa estrategia es en el corazón de Tokio, una cafetería ha revolucionado la experiencia del café al ofrecer algo más que bebidas y pasteles, ya que te da la experiencia de convertirte en bebé por un día.
