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Este es el nuevo producto, en cajas sorpresas, de Starbucks.
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Al menos el 49 por ciento de los consumidores está dispuesto a pagar por una experiencia diferente, según CMA.
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Productos en sorpresas suelen tener una impacto en los consumidores de manera considerable.
Una consumidora mostró el momento en el que se encontró con un nuevo producto en Starbucks, lo que llamó la atención de los internautas tras verlo por primera vez, razón que les recordó a una cajita sorpresa.
En el video que circuló en la plataforma de TikTok se mostró como una consumidora exhibe uno de los nuevos productos de Starbucks, por lo que se pudo ver en las imágenes unas cajitas sorpresa dentro de la tienda.
La grabación mostró la mujer toma una de las cajas, la cuales son cubre popotes personalizados, los cuales son 6 diferentes, en los que las personas los pueden conseguir sin saber cuales les tocó.
Entre los diseños se pueden encontrar con una flor, honguitos, corazón, conejo, estrella y demás, por lo que las personas interesadas en coleccionar este tipo de objetos sin saber cuál sería.
Lamentablemente, como es en la mayoría de los casos, estos productos se pudieron ver en otro país y no en México, pero especificaron que a finales de noviembre serían lanzados, por lo que se espera que los consumidores se encuentren de la misma opción.
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Sorpresas en marcas
Las experiencias sorpresa organizadas por marcas han ganado popularidad como una estrategia innovadora para captar la atención del público y generar un vínculo emocional con los consumidores.
Este enfoque se basa en sorprender a los clientes con eventos inesperados, regalos o interacciones especiales que superan las expectativas tradicionales de una marca.
Estas experiencias se diseñan para generar un impacto memorable, ya sea a través de activaciones en puntos de venta, eventos itinerantes, o incluso interacciones digitales personalizadas.
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La clave de su éxito radica en la capacidad de sorprender y deleitar, creando una conexión emocional que fomenta la lealtad del consumidor y un boca a boca positivo.
En muchos casos, estas iniciativas se aprovechan de las redes sociales para maximizar su alcance. Los participantes suelen compartir su experiencia en plataformas como Instagram, TikTok o Twitter, ampliando el impacto de la campaña de manera orgánica.
Además, estas experiencias permiten a las marcas diferenciarse en mercados saturados, destacándose como innovadoras y comprometidas con ofrecer algo más que un simple producto.
Coca-cola
Un ejemplo destacado es el de Coca-Cola, que implementó su máquina expendedora de la “felicidad” en diferentes ciudades. Al comprar una bebida, los consumidores podían recibir desde flores hasta pizzas o entradas a conciertos.
Este gesto inesperado no solo reforzó la imagen positiva de la marca, sino que también generó contenido viral y fortaleció su conexión con los valores de alegría y cercanía al cliente.
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