- Las plataformas chinas de comercio electrónico Shein y Temu están experimentando un gran crecimiento en México.
- En parte, gracias a su incorporación a la venta por catálogo, una práctica tradicional en el país.
- Los vendedores por catálogo se han visto atraídos por Shein y Temu debido a los bajos precios que ofrecen y la facilidad logística.
La venta por catálogo, un clásico en México, tiene nuevos aliados en el comercio electrónico. Las plataformas chinas Shein y Temu, que como seguro sabes han experimentado un crecimiento exponencial, se ven beneficiadas gracias al impulso de esta forma tradicional de comercio, impulsando aún más su penetración en el mercado mexicano.
Un nuevo canal para gigantes del e-commerce como Shein y Temu
La venta por catálogo puerta a puerta es una práctica arraigada en México, con una fuerza laboral de alrededor de 3,1 millones de personas, según publica Reason Why este lunes 25 de noviembre. Cita un estudio de Bitácora Social, que revela que seis de cada diez vendedores por catálogo ya han añadido a su oferta productos de plataformas online.
Entre estas plataformas destacan Shein y Temu, que se han convertido en las favoritas de los vendedores por catálogo.
La tendencia se puede observar en el auge de perfiles y grupos en redes sociales como Facebook, WhatsApp y TikTok, donde los vendedores comparten catálogos de Shein y Temu para que los consumidores realicen sus pedidos.
La dinámica es sencilla: los usuarios revisan los catálogos online, eligen los productos y contactan a los vendedores para hacer sus pedidos. En general, se realiza un pago inicial y se completa el importe al recibir el pedido.
Factores de éxito
El éxito de este modelo se debe a varios factores. En primer lugar, los vendedores por catálogo pueden ofrecer precios más bajos gracias a los descuentos y promociones que obtienen al realizar pedidos al por mayor.
Además, la venta por catálogo ofrece una serie de ventajas que atraen a muchos consumidores mexicanos:
- Seguridad: Muchos consumidores temen ser víctimas de fraude online y prefieren la seguridad de tratar con un vendedor conocido.
- Confianza: La relación directa y el trato presencial que ofrece la venta por catálogo genera mayor confianza en los consumidores.
- Accesibilidad: Para aquellos que no tienen acceso a internet o no están familiarizados con el entorno online, la venta por catálogo es una alternativa viable.
Por otro lado, los vendedores por catálogo también se benefician de este modelo:
- Facilidad logística: La posibilidad de realizar pedidos online y utilizar métodos de entrega más rápidos simplifica la logística para los vendedores.
- Adaptación a las nuevas tendencias: La incorporación de productos de plataformas como Shein y Temu les permite adaptarse a las preferencias de los consumidores más jóvenes.
La creciente popularidad de Shein y Temu a través de la venta por catálogo está impactando el panorama del comercio en México.
Según RW, incluso algunas empresas de venta por catálogo tradicionales han tenido que cerrar debido a la creciente competencia de estos gigantes asiáticos. Y otras compañías enfrentan dificultades para encontrar vendedores, ya que muchos prefieren ofrecer productos de Shein y Temu.
Tiendas no oficiales
La influencia de estas plataformas no se limita a la venta por catálogo. Han surgido tiendas no oficiales dedicadas a la comercialización de ropa de Shein, satisfaciendo la demanda de aquellos que prefieren la experiencia de compra física o desconfían del comercio electrónico.
En paralelo, Shein fortaleció su presencia en México con el lanzamiento de una tarjeta de crédito en colaboración con la fintech mexicana Stori. Esta iniciativa busca fidelizar a los clientes y aumentar aún más la penetración de la marca en el mercado mexicano.
Un artículo de Rest of World ya había adelantado hace unos meses sobre las dificultades que estaban enfrentado las empresas de logística, como J&T Express, para poder cumplir con las entregas de los pedidos a través de Temu y Shein, lo que evidencia el alto volumen de compras en esas plataformas.
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