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Este es el último beneficio de noviembre que aún estás a tiempo de reclamar.
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Al menos el 74 por ciento de los consumidores hace una recomendación boca a boca, según Buyapowa.
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Las marcas buscan generar una fidelidad en las marcas para mantener una reacción positiva entre ellos.
La empresa de telecomunicaciones de Totalplay cierra el mes de una manera espectacular, ya que está dando un beneficio exclusivo a ciertos usuarios, por lo que aún tienes tiempo de redimir este tipo de beneficio que está otorgando la marca.
Como si no fuera suficiente, Totalplay dará un beneficio a aquellos usuarios que hagan una característica en especial, por lo que en Merca2.0 te contamos todos los detalles al respecto, por lo que es algo que no te puedes perder de ninguna manera si gozas de este servicio.
Totalplay ofrece un incentivo a sus clientes que recomiendan nuevos usuarios para contratar sus servicios. Aquellos que cuenten con un plan de al menos 80 megas podrán obtener un beneficio único de $500 pesos si la persona recomendada contrata un paquete de Internet o Internet + TV con velocidad igual o superior a 80 megas.
El monto será bonificado tras la instalación del servicio en el domicilio del nuevo cliente y reflejado en la factura del siguiente mes, aplicándose exclusivamente al costo del plan contratado. Cabe destacar que el cliente debe estar al corriente en sus pagos para recibir este beneficio, y no se aplicarán servicios adicionales.
Por su parte, el recomendado también podrá acceder a un beneficio especial, sujeto a la promoción vigente al momento de la instalación. Este detalle podrá consultarse en la sección “Recomienda y Gana” de la aplicación Totalplay.
Fidelidad en clientes
El boca a boca es una de las herramientas más poderosas en marketing, ya que se basa en la recomendación espontánea y genuina de los consumidores. Este método tiene un alto impacto porque las personas tienden a confiar más en las opiniones de amigos, familiares o conocidos que en la publicidad tradicional.
El valor de este fenómeno radica en su capacidad para generar confianza, autenticidad y un efecto multiplicador sin requerir grandes inversiones.
Una experiencia positiva con una marca o producto puede motivar a los clientes a compartir sus impresiones con otros. Esto no solo refuerza la reputación de la empresa, sino que también influye directamente en las decisiones de compra de nuevos consumidores.
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Además, el boca a boca no se limita al ámbito offline; en la era digital, plataformas como redes sociales, foros y reseñas en línea amplifican su alcance, permitiendo que una recomendación personal alcance a cientos o miles de personas.
Las marcas pueden fomentar el boca a boca implementando estrategias que incentiven las recomendaciones, como programas de referidos o recompensas por compartir experiencias.
También es esencial mantener altos estándares de calidad y ofrecer un excelente servicio al cliente, ya que estas acciones inspiran comentarios positivos.
Tesla
Un ejemplo destacado es el de Tesla, que ha aprovechado el boca a boca como parte clave de su estrategia de marketing.
Sin gastar grandes presupuestos en publicidad tradicional, la compañía ha logrado que sus clientes se conviertan en sus mayores promotores gracias a la calidad de sus vehículos, su enfoque en la innovación y su compromiso con la sostenibilidad.
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