Uno de los eventos más esperados del Congreso Nacional de Marketing Digital (CNMD) 2024 fue la conferencia Marketing disruptivo que impartió Arturo López Gavito. En la actualidad es el CEO de Xplora Música aunque además ha trabajado para marcas como Disney y Universal Music. De igual forma ha participado en reality shows como La Academia y Master Chef Celebrity.
Se trata de una persona que conoce muy bien la mercadotecnia porque ha estado inmerso en los medios durante más de 30 años. A partir de su experiencia compartió algunos errores que cometen las marcas en la actualidad.
En primer lugar indicó que la pasión es lo que nos debe conducir porque para Arturo López Gavito la mercadotecnia es pura pasión. Más allá de los números y la data se encuentran las emociones porque es lo más valorado por los consumidores.
Incluso en aspectos como la música y el cine el boca a boca es lo que mueve a las personas. Si alguien escucha una recomendación es suficiente para ir o no ir a un concierto o ver una película.
¿Por qué se sigue haciendo marketing tradicional en México?
Dentro de su conferencia también abarcó un tema muy importante. De acuerdo con todo lo que ha vivido dijo que un problema de nuestro país es que en pleno 2024 se sigue haciendo marketing digital.
Incluso Arturo López Gavito compartió que lo han despedido de más de una empresa por ser un rebelde del marketing. Expresó que en más de una ocasión decidió tomar decisiones arriesgadas pero que al final le dieron resultados.
Como parte de su experiencia relató que en 1996 firmó a la banda de rock Molotov con Universal Music. Al principio fue difícil por el vocabulario de los músicos e incluso se complicó el lanzamiento del primer álbum del grupo.
Un año después, con el lanzamiento del disco hubo otro contratiempo porque ninguna tienda quiso vender el material. Como alternativa decidió salir a las calles y vender el disco de mano en mano y al final la estrategia de marketing fue efectiva.
6 preguntas que todos los mercadólogos se deben hacer
Más adelante Arturo López Gavito se enfocó en 6 aspectos clave que todos los mercadólogos se deben cuestionar. En especial porque muchas veces la tecnología se impone al intelecto humano.
- ¿Somos mercadólogos o analistas?
- ¿Tenemos ideas originales?
- ¿Nos motiva la locura?
- ¿Nuestros productos ameritan diferenciarse?
- ¿Preferimos que no cambie nada?
- ¿Nos comen las juntas y el día a día?
Al final, mencionó que las marcas que generan fanáticos son las más exitosas porque son las que logran relaciones a largo plazo. Para que eso sea posible la clave está en la humanización del marketing. A los consumidores se les debe ver como personas y no como simples números y estadísticas.
También lee:
