Amazon anunció el lanzamiento de su nueva tienda de descuentos, Amazon Haul. A través de su sitio web en un comunicado, la plataforma informó que esta nueva apuesta se estrena en fase beta exclusivamente para los Estados Unidos.
La apuesta del gigante del comercio electrĂłnico es competir directamente con alternativas de bajo costo como Temu, brindando a los usuarios una experiencia de compra econĂłmica y sencilla.
¿Qué es Amazon Haul y qué ofrece?
Amazon Haul es una experiencia de compra dentro de la aplicación Amazon Shopping, diseñada para los usuarios interesados en productos a precios más bajos.
Esta nueva secciĂłn ofrece artĂculos en categorĂas populares como moda, hogar, estilo de vida, y electrĂłnicos, todos ellos respaldados por la garantĂa de la A a la Z de Amazon, que asegura a los clientes protecciĂłn en sus compras.
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¿Cuándo estará disponible Amazon Haul?
Amazon Haul ya está disponible en su fase beta en Estados Unidos, accesible desde la aplicaciĂłn Amazon Shopping y el sitio mĂłvil. Los usuarios solo deben buscar “Haul” en la barra de bĂşsqueda de la app o visitar en sus dispositivos mĂłviles.
Es importante destacar que por el momento Haul SOLAMENTE está disponible en móviles y en Estados Unidos.
¿Qué tipo de productos ofrece Amazon Haul?
Los productos en Amazon Haul se enfocan en artĂculos de bajo costo, con precios que no superan los $20, y con algunos Ătems desde solo $1 dls.
Por ejemplo, se pueden encontrar productos como un set de cortadora de cabello de tres piezas por $2.99, un cinturĂłn elástico para mujer por $1.99, y un set de collar, pulsera y aretes por solo $2.99. Además, los pedidos superiores a $25 obtienen envĂo gratuito en un periodo de 1 a 2 semanas, mientras que los pedidos menores tienen un cargo de envĂo de $3.99.
ÂżHay descuentos adicionales Amazon Haul?
SĂ, Amazon Haul proporciona descuentos adicionales en pedidos grandes. Los clientes pueden obtener un 5% de descuento en pedidos de $50 o más y un 10% de descuento en Ăłrdenes de $75 o más, incentivando asĂ las compras al por mayor en esta nueva tienda de descuentos.
ÂżSon buenos los productos Amazon Haul?
La protecciĂłn del consumidor es un aspecto central en Amazon Haul. Todos los productos están respaldados por la GarantĂa de la A a la Z de Amazon, que protege a los clientes en cuanto al estado del producto, cubriendo cualquier defecto, daño o diferencia con la descripciĂłn original del artĂculo.
Dharmesh Mehta, vicepresidente de Servicios Mundiales para Socios Vendedores en Amazon, comentĂł al respecto: “Amazon Haul tiene como objetivo ayudar a que la compra de productos en categorĂas como moda, hogar, estilo de vida, electrĂłnicos y más, sea aĂşn más divertida, fácil y asequible, todo respaldado por la GarantĂa de la A a la Z de Amazon para que los clientes puedan comprar con la confianza de que los productos que están adquiriendo son seguros, autĂ©nticos y están en las condiciones esperadas”.
ÂżCĂłmo funcionan las devoluciones en Amazon Haul?
Para cualquier producto que el cliente decida no conservar, Amazon Haul ofrece devoluciones gratuitas en compras mayores a $3 dentro de los primeros 15 dĂas tras la entrega. Las devoluciones pueden realizarse en más de 8,000 puntos en Estados Unidos, como Amazon Lockers, Amazon Fresh, Whole Foods Markets, UPS y Staples.
Amazon vs Temu, frente a frente
Popularidad y Descargas de App
- Amazon: En julio de 2024, la app de Amazon Shopping fue descargada 18 millones de veces a nivel mundial.
- Temu: En 2023, Temu fue la app de compras más descargada en Estados Unidos y a nivel mundial, acumulando 122 millones de descargas en EU y 338 millones a nivel global.
Valor de marca
- Amazon: Alcanzó un valor de marca de 577 mil millones de dólares en 2024, posicionándose como una de las más valiosas del mundo.
- Temu (a través de Pinduoduo): La empresa matriz de Temu, Pinduoduo, tuvo un valor de marca de aproximadamente 7.7 mil millones de dólares en 2024, considerablemente menor en comparación con Amazon.
Volumen Bruto de MercancĂa (GMV)
- Amazon: LiderĂł el mercado mundial de comercio electrĂłnico en 2023, generando un GMV de aproximadamente 729 mil millones de dĂłlares.
- Temu: En mayo de 2023, Temu generó un GMV de 635 millones de dólares, logrando un rápido crecimiento desde su lanzamiento en 2022.
RetenciĂłn de usuarios
- Amazon: Generalmente tiene una base de usuarios fiel gracias a servicios como Amazon Prime.
- Temu: PresentĂł una tasa de retenciĂłn del 18.5% a los 7 dĂas y 13.5% a los 30 dĂas en Estados Unidos en 2023, lo cual indica una retenciĂłn menor en comparaciĂłn con Amazon.
CategorĂas de Productos y Mercado
- Amazon: Ofrece más de 300 millones de productos en diversas categorĂas, incluyendo hogar, moda, electrĂłnica y alimentaciĂłn, con una cuota de mercado significativa en deportes y entretenimiento en EU
- Temu: Se especializa en moda y estilo de vida a precios bajos, enfocándose en consumidores de Gen Z y millennials.
Usuarios Ăšnicos en los Estados Unidos
- Amazon: Atrae cientos de millones de visitas al mes, manteniéndose como la plataforma dominante en EU
- Temu: Ha experimentado un crecimiento explosivo, alcanzando más de 70 millones de usuarios únicos en EU en 2023.