- Integración de Whole Foods y Amazon Fresh: Amazon planea fusionar sus divisiones de comestibles para mejorar la experiencia de compra y competir con Walmart y Kroger.
- La compañía está utilizando centros de distribución de Amazon Fresh para surtir productos de Whole Foods.
- Amazon busca ofrecer una amplia gama de productos en un solo lugar, desde alimentos frescos hasta artículos de consumo masivo, para satisfacer la demanda de comodidad de los consumidores.
En su búsqueda por consolidarse en el mercado de los comestibles y desafiar a pesos pesados como Walmart y Kroger, Amazon está planeando una serie de estrategias con un objetivo: unir sus divisiones Whole Foods y Amazon Fresh.
Así es, según el Wall Street Journal, esta táctica de integración busca aprovechar al máximo las fortalezas de ambas redes logísticas, permitiéndole a Amazon ofrecer una experiencia de compra más ágil y completa a sus usuarios.
Según distintas fuentes de la industria citadas por el medio estadounidense, la compañía ha empezado a probar una serie de innovaciones en algunas tiendas clave que podrían marcar un cambio en la forma en que el gigante tecnológico aborda el comercio minorista de alimentos.
Nuevos experimentos de integración en distribución
El principal cambio que Amazon está impulsando es una conexión más profunda entre Whole Foods, su cadena de supermercados de alimentos orgánicos y frescos, y Amazon Fresh, la línea de comestibles más accesible de la compañía.
Esta fusión en la infraestructura logística le permitiría a Amazon aprovechar las fortalezas de ambas marcas, brindando acceso a una variedad de productos que abarca desde alimentos orgánicos hasta productos de consumo diario como detergentes y galletas.
En esta línea, Amazon ha comenzado a utilizar 26 centros de distribución de Amazon Fresh para surtir productos de Whole Foods.
El modelo permite un flujo de inventario más eficiente y rápido, mejorando la oferta y reduciendo tiempos de espera para los consumidores.
Al mismo tiempo, en el estado Pensilvania, Amazon planea abrir un microcentro de distribución dentro de una tienda Whole Foods, donde los clientes encontrarán tanto productos de Amazon Fresh como artículos domésticos.
La estrategia representa un cambio en el enfoque de la empresa hacia la maximización del espacio y la eficiencia en las operaciones, lo cual podría ayudarle a captar una mayor participación de mercado en el competitivo segmento de los comestibles.
Otro ejemplo: en Chicago, por caso, Amazon implementó un concepto experimental llamado “Amazon Grocery” en una tienda Whole Foods.
En este espacio, los compradores pueden encontrar productos que normalmente no se venden en esta cadena de supermercados de gama alta, lo que refleja el interés de Amazon por diversificar la oferta de Whole Foods y atraer a un público más amplio.
Al romper la barrera entre los dos modelos de negocio, Amazon intenta captar una mayor base de clientes ofreciendo opciones para distintos presupuestos y estilos de vida.
Amazon: un solo destino para todos los productos de consumo
Con estas iniciativas, Amazon busca que sus clientes puedan realizar sus compras de alimentos y productos básicos en un solo lugar, eliminando la necesidad de acudir a diferentes tiendas para satisfacer sus necesidades.
La compañía quiere ofrecer un catálogo que abarque desde alimentos frescos y orgánicos hasta artículos de consumo masivo, posicionándose como una opción integral en el sector.
Este enfoque de tienda única responde a una demanda creciente de los consumidores que buscan comodidad y rapidez en sus compras diarias.
El nuevo modelo también le permitiría a Amazon captar un volumen de ventas más alto en el segmento online.
Al ofrecer una gama amplia de productos en una sola plataforma, Amazon espera consolidarse como una opción de referencia, especialmente en el mercado digital, donde Walmart y Kroger han estado ganando terreno al implementar sistemas de recolección y envío desde sus tiendas físicas.
Evolución y desafíos en el mercado de los comestibles
Esta no es la primera vez que la compañía incursiona en la industria de los comestibles con innovaciones tecnológicas y logísticas.
La empresa ya había lanzado el servicio de suscripción ilimitada de comestibles, que permite a los usuarios recibir productos frescos y alimentos a domicilio de forma recurrente.
Además, la firma ha experimentado con los “Dash Carts”, un tipo de carrito inteligente que permite escanear los productos mientras se realiza la compra, acelerando el proceso de pago en las tiendas.
No siempre le fue bien. La empresa fundada por Jeff Bezos decidió alejarse de otras innovaciones como el sistema de pago sin cajero “Just Walk Out“.
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