• Usuarios, especialmente mujeres, reportan recibir mensajes inapropiados que desdibujan la línea entre lo profesional y lo personal en LinkedIn.
• Profesionales han experimentado avances no deseados, lo que les lleva a cuestionar el uso de la plataforma.
• La red social afirma que promueve un entorno profesional y tiene políticas contra el acoso.

LinkedIn es la red social profesional por excelencia. En los últimos años, no ha dejado de ganar protagonismo como herramienta esencial para establecer conexiones laborales y fomentar el crecimiento profesional.

Sin embargo, en los últimos años, algunos usuarios han comenzado a mostrar señales de incomodidad con la plataforma, según publica CNBC en un informe especial.

Así es, alegan que reciben mensajes privados que, lejos de ser útiles para sus carreras, son percibidos como cortejos no deseados o comentarios inapropiados.

Los mensajes, además de incomodar, están alejando a una parte de los usuarios, especialmente mujeres, que sienten que la línea entre lo profesional y lo personal se está desdibujado en LinkedIn.

Algunos expertos sugieren que LinkedIn está empezando a ser utilizado con fines distintos al networking profesional.

Bernie Hogan, investigador del Oxford Internet Institute, le dijo al medio estadounidense que la plataforma está tomando características que la asemejan a redes sociales más informales, como Instagram o Facebook, donde la posibilidad de interactuar libremente facilita que los usuarios envíen mensajes de cualquier tipo, incluso aquellos de naturaleza romántica o personal.

Ejemplos que ilustran el problema en LinkedIn

Blair Huddy, fundadora de Hudson Davis Communications, es una de las afectadas. Según le relató a CNBC, un usuario de LinkedIn la contactó en dos ocasiones con la intención de presentarle posibles clientes.

Al no recibir respuesta, el usuario optó por enviar un mensaje más: “Envíame un mensaje de texto cuando hayas terminado de hacerte la difícil”.

Huddy, de Los Ángeles, expresó que el incidente le resultó desagradable y poco profesional. Desde entonces, dice que adoptó la práctica de capturar y publicar estos mensajes en su perfil, etiquetando a quienes los envían, como una forma de denunciar públicamente el comportamiento.

Shriya Boppana, consultora en tecnología, también sufrió acosos similares.

En 2020, tras actualizar su perfil con nuevos logros, incluyendo un concurso de belleza y un trabajo en televisión, comenzó a recibir mensajes de personas que la contactaban con intenciones distintas a las profesionales.

Estas interacciones llevaron a Boppana a cuestionarse los límites de LinkedIn como un espacio exclusivamente profesional.

LinkedIn responde a las críticas

Desde LinkedIn, dijeron que la plataforma se define como una “comunidad profesional” y fomenta las conversaciones respetuosas y auténticas.

Según indicó la compañía, el sitio tiene políticas comunitarias que buscan proteger a los usuarios de cualquier tipo de acoso, incluyendo el romántico, y ofrece herramientas de seguridad para evitar interacciones no deseadas.

La compañía, propiedad de Microsoft, también insta a los usuarios a reportar mensajes que infrinjan sus normas, lo cual permite a LinkedIn tomar medidas, desde eliminar el contenido hasta suspender cuentas.

Aun así, los datos indican que los mensajes inapropiados no son casos aislados. En una encuesta a 1,049 mujeres usuarias de LinkedIn en los Estados Unidos, realizada por Passport Photo Online, el 91% afirmó haber recibido avances románticos no solicitados.

El 74% de las participantes consideró desconectarse o reducir su actividad en la plataforma como resultado.

Otro estudio de DatingNews.com reveló que el 52% de usuarios de entre 20 y 40 años afirmó haber conocido a personas para citas en redes como LinkedIn y Facebook.

Un espacio laboral sin la regulación de una oficina

“LinkedIn no es un lugar de trabajo, simplemente se muestra como si lo fuera”, le dijo Hogan a CNBC.

A su juicio, LinkedIn no ha tomado medidas suficientes para sancionar el comportamiento inapropiado de algunos usuarios, y muchas veces la carga recae en la persona afectada, que tiene que bloquear o incluso denunciar públicamente a quienes le envían mensajes no deseados.

El experto sugiere que la plataforma debería implementar herramientas de inteligencia artificial para monitorear este tipo de interacciones y advertir a los infractores, evitando así que sean los usuarios quienes deban enfrentar estas situaciones.

LinkedIn, ¿el nuevo Tinder?

El fenómeno también queda reflejado en una encuesta de Forbes Health, en la cual el 78% de los encuestados manifestó experimentar agotamiento físico, emocional o mental al usar aplicaciones de citas, como Tinder.

En LinkedIn, los usuarios pueden segmentar sus contactos según criterios profesionales sin necesidad de pagar por filtros, lo que aumenta su atractivo para quienes buscan relaciones compatibles en términos de educación y estilo de vida.

Además, la naturaleza de LinkedIn y su enfoque en el desarrollo profesional hacen que, en teoría, se perciba como un espacio seguro y productivo.

Sin embargo, algunos usuarios argumentan que la plataforma debería asumir mayor responsabilidad en la creación de un ambiente adecuado.

La plataforma, lanzada en 2003 y hoy con más de mil millones de miembros en todo el mundo, fue esencial para el crecimiento de empresas y profesionales de diversos sectores.

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