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Así fue como un niño fue por primera vez a un McDonald’s en su cumpleaños.
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La primera buena impresión de una marca puede dar un 70 por ciento de retención en compradores, según Adobe.
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Los consumidores pueden no concientizar sus hábitos de consumo.
Una madre de familia exhibió el conmovedor momento en el que llevó a su hijo por primera vez a un McDonald’s, esto tras indicar que era su sueño desde que era menor, situación que conmovió a usuarios de redes sociales por lo mismo.
En el video que fue publicado en la plataforma de TikTok, se mostró el momento en el que una madre de familia llevó a su hijo por primera vez a un McDonald’s por su cumpleaños, por lo que decidió mostrar su experiencia de manera única en redes.
En su celebración de 13 años de edad, el menor se mostró entusiasmado luego de que su mamá no le contó la sorpresa, pero tras ver que sería en un McDonald’s comenzó a dar muestras de afecto a su mamá por la misma situación, acción que conmovió a los internautas.
En los comentarios del video, muchas personas felicitaron al menor, otras reflexionaron por la situación, acción que conmocionó a los internautas por lo mismo, cuestión que llamó la atención de propios y extraños.
En la misma situación, la mujer agradeció por la felicitación, pero compartió que algunas personas la atacaron por la misma situación, a lo que pidió ya no continuar con el tema, puesto que le afectaría a su hijo.
@paulamoya13sueño cumplido de mi niño hermoso, te amo hijo de mi ❤️
Primeras impresiones de una marca
Las primeras impresiones de una marca son cruciales para captar la atención de los consumidores y establecer una relación sólida y duradera. En un entorno altamente competitivo, la forma en que una marca se presenta ante el público puede determinar si atraerá a los consumidores o los alejará.
Estas primeras impresiones suelen estar influenciadas por aspectos como el diseño del logo, la identidad visual, el tono de comunicación, la facilidad de navegación en un sitio web y la experiencia en el punto de venta.
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La coherencia en el mensaje y los valores transmitidos también juega un papel fundamental. Los consumidores buscan autenticidad y quieren sentir que la marca representa algo más que un simple producto o servicio.
Una primera impresión positiva puede crear una conexión emocional, despertando el interés y la curiosidad de los consumidores. Por otro lado, si una marca no logra comunicar claramente su propuesta de valor o presenta una imagen confusa, es probable que los consumidores pierdan el interés rápidamente.
Además, el servicio al cliente en los primeros contactos es otro factor importante. Desde el tono del personal hasta la velocidad en responder preguntas o resolver dudas, cada interacción puede afectar cómo se percibe la marca.
Apple
Un buen ejemplo de una marca que cuida meticulosamente sus primeras impresiones es Apple, cuyo diseño limpio, minimalista y atención a los detalles en todas sus tiendas y productos deja una impresión de alta calidad y sofisticación. Esta imagen es clave para construir la confianza del consumidor y fomentar la lealtad hacia la marca.
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