Los adultos de la Generación Z o Centennials (nacidos entre 1995 y 2009), especialmente aquellos que actualmente tienen entre 18 y 24 años, están redefiniendo el uso de redes sociales al pasar más del doble de tiempo en plataformas como TikTok, Instagram y Snapchat, en comparación con la población general. Un estudio reciente revela que TikTok lidera este fenómeno, con los adultos de esta generación dedicando en promedio 57 minutos al día a la plataforma, contrastando con los 18 minutos que invierte la población general. Sin embargo, se espera que esta tendencia cambie en los próximos años. A pesar del dominio actual de TikTok, para 2028, Instagram superará a TikTok en términos de cantidad de usuarios de la Generación Z. En 2024, se proyecta que los usuarios de Instagram en este grupo etario alcanzarán los 50,1 millones, pero para 2028 esta cifra crecerá hasta los 59,3 millones. Mientras tanto, TikTok verá un estancamiento en su base de usuarios, pasando de 49,2 millones en 2024 a solo 51,6 millones en 2028. Este aumento en el uso de Instagram se atribuye a la facilidad de su función de mensajería directa, que supera las barreras de compatibilidad entre iPhones y Androids, ofreciendo una experiencia más fluida que la de TikTok.

Snapchat también ocupa un lugar destacado entre los miembros de la Generación Z, quienes constituyen más de la mitad de su base de usuarios, con un 52,3 % del total. La plataforma es especialmente popular entre los adultos de esta generación, con un 81,3 % de ellos utilizando Snapchat en comparación con un 65,4 % de los adolescentes del mismo segmento.

La competencia entre estas redes sociales no solo seguirá influyendo en los hábitos digitales de la Generación Z, sino también en las estrategias de las marcas que buscan conectar con este influyente grupo demográfico. Las marcas y anunciantes que buscan conectar con la Generación Z deben prestar especial atención a los cambios en sus hábitos en redes sociales.

Aunque TikTok sigue siendo la plataforma más utilizada en cuanto a tiempo de permanencia, Instagram está ganando terreno y se proyecta que superará a TikTok en cantidad de usuarios de esta generación para 2028. Esta tendencia sugiere que las marcas deben comenzar a invertir más en estrategias para Instagram, especialmente aprovechando su función de mensajería directa, que facilita una comunicación más fluida entre dispositivos y fomenta la interacción directa entre marcas y usuarios.

El tipo de contenido sigue siendo crucial. TikTok ha marcado la pauta con videos cortos y entretenidos que capturan rápidamente la atención de la Generación Z. Este formato, dinámico y visual, debe ser parte esencial de las campañas publicitarias, destacándose por su capacidad de atraer e involucrar a los jóvenes. En un entorno saturado de contenido, la creatividad y la capacidad de generar interacción serán los elementos diferenciadores que permitirán a las marcas destacarse en TikTok.

Instagram, por otro lado, ofrece una oportunidad única para crear relaciones más cercanas y directas con los usuarios a través de su sistema de mensajería. Las marcas deben enfocarse en construir comunidades y fomentar conversaciones significativas con esta audiencia. Mientras que TikTok ofrece un escenario para la viralidad, Instagram parece ser el espacio donde las marcas pueden consolidar una relación más sólida y duradera con los consumidores de la Generación Z.

Además, las campañas en redes sociales dirigidas a este grupo deben reflejar los valores que les importan. La Generación Z se caracteriza por su exigencia hacia la autenticidad y la transparencia, lo que implica que las marcas deben ser coherentes con los mensajes que transmiten y estar alineadas con causas sociales que resuenen entre estos jóvenes. Las estrategias publicitarias no deben ser vistas únicamente como comerciales, sino como una oportunidad para generar impacto y establecer un vínculo genuino con los usuarios. Recordemos que los adultos jóvenes de la Generación Z han duplicado el tiempo que dedican a las redes sociales y medios digitales frente al promedio general.