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Esta fue la promoción de un negocio que causó furor en redes sociales.
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Según Oracle, el 86 por ciento de las personas se alejan de la marca por una mala experiencia.
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Las promociones se pueden mostrar como algo interesante en el caso, cuestión que llama la atención de propios y extraños por la misma situación.
Un negocio fue el centro de atención de los internautas, luego de que mostraron una promoción, por lo que decidieron compartirlo en redes sociales en donde los usuarios no perdonaron esta acción.
En el video que circula en la plataforma de TikTok, se mostró el momento en el que un negocio comenzó a realizar una promoción para las redes sociales, pero esta no salió como esperaba, puesto que se encontró como interesante entre los internautas.
Las imágenes exhibieron la manera en la que las clientas llegaron al lugar para poder adquirir algunos productos del sitio, por lo que se puede ver como llegan al lugar para poder pedir uno de los objetos, pero las empleadas las sorprende con curiosas promociones.
Se pudo ver como la mujer que atendía el lugar rebajó una compra de 800 pesos a 777, esto como parte de una promoción de Pink Week, otra se pudo ver que en su pedido al gastar 789 solo le cobraron 777, por la misma promoción, lo que provocó una ola de malos comentarios por la misma situación.
Los comentarios que se pudieron encontrar en algunos usuarios, mencionaron que se trataba de más ni menos que de un comercial actuado, ya que no se pueden grabar a los clientes sin su consentimiento, mientras que otros mencionaron que entendieron la promoción desde un inicio.
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Promociones
Las promociones desempeñan un papel crucial en el mundo de las marcas, ya que representan una herramienta eficaz para atraer y retener clientes, aumentar el reconocimiento de la marca y, en última instancia, impulsar las ventas.
Cuando una marca ofrece descuentos, obsequios, recompensas de lealtad o eventos especiales, los consumidores suelen sentirse motivados a realizar compras que podrían no haber considerado de otra manera.
Estas estrategias generan no solo un impulso en las ventas, sino también una experiencia de compra más atractiva, lo cual contribuye a construir una relación de confianza y cercanía entre la marca y sus consumidores.
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También fomentan la diferenciación de la competencia al ofrecer incentivos únicos y personalizados que apelan a distintos perfiles de consumidores, logrando satisfacer sus necesidades específicas.
Los programas de lealtad y las ofertas exclusivas para clientes frecuentes, por ejemplo, permiten fortalecer la relación a largo plazo, mientras que las promociones temporales suelen atraer a compradores nuevos.
Starbucks
Un claro ejemplo de la importancia de las promociones lo representa Starbucks, que periódicamente lanza campañas como sus días de “Happy Hour” o sus recompensas por acumulación de estrellas, las cuales ofrecen a los clientes beneficios adicionales al realizar sus compras.
Estas promociones, además de incentivar la frecuencia de visita, crean un ambiente de exclusividad y valor adicional para sus clientes, lo que ha contribuido significativamente a su éxito global y a la fidelización de su clientela.
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