En un entorno de marketing cada vez más competitivo y cambiante, las marcas se ven obligadas a innovar constantemente para captar la atención de consumidores cada vez más exigentes y volátiles. En una entrevista exclusiva para Merca2.0, Adam Sheridan, Director Global de Productos e Innovación – Creative Excellence de Ipsos, profundizó sobre las estrategias emergentes que están impulsando la diferenciación de marca y las nuevas dinámicas en el campo de la publicidad y la investigación de mercado.
Y es que las estrategias tradicionales han evolucionado para adaptarse a una audiencia predominantemente digital, que valora experiencias más personalizadas y relevantes.
Sheridan detalló que hoy en día, las marcas deben esforzarse no sólo en captar la atención del consumidor, sino en establecer conexiones genuinas a través de experiencias adaptadas a sus necesidades y deseos. En este sentido, la publicidad pagada ha dejado de ser sólo un medio para promocionar productos; ahora se convierte en una herramienta que permite a las marcas crear experiencias de contenido valiosas y memorables.
Durante la conversación, Sheridan explicó que las campañas de publicidad actuales ya no se limitan a comunicar un mensaje, sino que buscan generar una relación significativa con el consumidor, un proceso que comienza con una sólida investigación de mercado.
Y es que en un entorno donde los datos son cada vez más accesibles, Sheridan agregó que la investigación actual va más allá de recopilar información estadística, ya que el enfoque hoy es comprender el comportamiento y las emociones del consumidor para anticiparse a sus necesidades.
Es por eso que la personalización de la experiencia se basa en herramientas de análisis avanzado que ofrecen una perspectiva profunda y personalizada de cada usuario, permitiendo a las marcas construir una conexión auténtica.
Otro aspecto clave que mencionó Sheridan fueron las tendencias emergentes en la investigación de mercado, que no solo se centran en lo que los consumidores compran, sino en sus preferencias, valores y patrones de consumo. Según Sheridan, el análisis de comportamiento, apoyado en datos profundos y herramientas de Inteligencia Artificial (IA), permite identificar no solo las preferencias actuales, sino también los cambios futuros en las expectativas del consumidor.
Además, en un mercado saturado de opciones, diferenciarse es crucial, por lo que Sheridan destacó que las marcas deben adaptarse de manera ágil y continua para lograrlo. Innovar en las estrategias de marketing es, en su opinión, uno de los mayores desafíos y ventajas competitivas, donde las marcas que logren evolucionar sus mensajes y experiencias al ritmo de los cambios en las preferencias del consumidor serán las que consigan no solo sobrevivir, sino liderar el mercado.
Y es así como en la era digital, la capacidad de crear conexiones auténticas y memorables con el consumidor es el camino a seguir para el crecimiento sostenible de las marcas.
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