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Esta fue la lección de Duolingo que causó confusión en las redes sociales.
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Al menos el 80 por ciento de las marcas elige una identidad de expresión con sus consumidores, según Cerotec.
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El tono de una marca, puede ejecutar dentro de diferentes actos posibles, así emparejarse a un público en específico.
La plataforma de Duolingo ha tomado relevancia en los últimos años, no sólo por la misión y objetivo que tiene, también por la estrategia de comunicación en su empresa, ahora ha surgido un video de una curiosa lección, la cual ha dejado con altas expectativas a las personas.
De acuerdo a datos de Cerotec, el de las empresas optan por cambiar sus logos e imágenes para compaginar con una público más amplio u otros tipos de clientes en el mercado
Lección de Duolingo
En un video que circula en la plataforma de TikTok, se puede ver el momento en el que se supone es una lección de la plataforma, pero llama más su atención por la forma en la que esta se estaba llevando a cabo, a lo que internautas no pudieron creer en lo que estaban presenciando.
Las imágenes mostraron como la lección tiene un audio viral en las redes sociales, en las cuales unas alumnas de nivel básico optan por realizar una tarea en inglés para conocerse unas a las otras, pero tiempo después, al ver el resultado, no se vio de la manera esperada.
Luego de que el video circuló en las redes, los internautas que no conocían el audio quedaron sorprendidos y preocupados por la misma acción, cuestión que algunos indicaron que la pronunciación y la gramática no eran las adecuadas, mientras que otras personas entendieron la referencia del video viral.
El tono actual que la marca de Duolingo maneja en torno en sus redes sociales, es para un público joven, el cual se puede mostrar como parte de una estrategia en donde se ejecuta una acción con el fin de encajar en un público objetivo.
@duolingoespanolse desbloquea si hacen 100 lecciones al día
El tono de una marca
El tono de una marca es esencial en la comunicación, ya que transmite su personalidad y ayuda a construir una conexión emocional con el consumidor. Este tono abarca el estilo, el lenguaje y la actitud que la marca adopta al interactuar con su audiencia, ya sea en publicidad, redes sociales o atención al cliente.
Un tono adecuado y consistente permite que los consumidores identifiquen y se sientan cómodos con la marca, generando confianza y lealtad.
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Mantener un tono adecuado depende de comprender profundamente a los consumidores y su contexto. Las marcas dirigidas a un público joven pueden optar por un tono amigable y desenfadado, mientras que aquellas enfocadas en productos financieros tienden a usar un tono más formal y confiable.
La coherencia es clave, pues los cambios bruscos de tono pueden confundir o hacer que el mensaje se perciba como inauténtico.
Nike
Un buen ejemplo de tono de marca es el de Nike, que en sus campañas suele utilizar un tono motivador, inspirador y orientado al logro personal, que se alinea perfectamente con su lema “Just Do It”.
Este tono no solo refuerza su mensaje, sino que también conecta emocionalmente con personas que buscan superarse, convirtiendo a Nike en una marca no solo de productos deportivos, sino de empoderamiento.
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