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Consumidores se van contra Notco por reto en LCDFM

Pese a que la marca sólo patrocinó el juego, internautas la tacharon como una posible complice del resultado
  • Internautas tacharon a Notco de ser complice del resultado de la prueba del líder en La Casa de los Famosos.

  • Al menos, el 47 por ciento de los consumidores prefiere a las marcas que tienen una transparencia, según el PWC.

  • Las estrategias de las marcas pueden tener un resultado diferente al esperado.

Usuarios en redes sociales enfurecieron con la marca de Notco, esto tras señalarlo como un posible complice dentro de La Casa de los Famosos, luego de que se señalizara una “trampa” en el último reto de reality show, lo que llamó la atención de los fanáticos.

Notco en La Casa de los Famosos

La noche de este lunes 9 de septiembre, se llevó a cabo el reto del líder de la semana, en donde el ganador fue el concursante Agustín, pero las redes sociales estallaron tras señalar una posible “trampa” por parte del integrante, puesto que el habría copiado y movido sus piezas de la hamburguesa de su contrincante Karime.

Luego que el mismo integrante lo mencionó, frente a las cámaras de Vix, usuarios en rede sociales comenzaron a señalar de la presunta falta, por lo que además comenzaron a señalar a Notco, como parte del supuesto encubrimiento por parte de la producción, por lo que en redes comenzaron a atacarla.

Entre las publicaciones que se encontraron en contra de la marca, algunas señalizaron de forma directa la participación de la marca con el resultado, mientras que otros exigieron que la marca tendría que intervenir dentro del programa para que se reconsiderará el punto de salvación.

 

En otras menciones, se puede ver como algunos usuarios de redes sociales incluso piden que la propia marca deje el patrocinio dentro del programa, por lo que se puede mostrar como parte única dentro de diferentes momentos esperados. Cuestión que llamó la atención desde una cuestión real en diferentes casos, razón por la cual se muestra desde un momento específico.

Este tipo de acciones, demuestra el fanatismo de las personas a un servicio, en el caso de entretenimiento, cuestión que demuestra como los consumidores saben el poder que tienen sobre ello, y la salida de las marcas de hace una semana es muestra de ello.

 

El resultado negativo de las marcas.

Las estrategias de las marcas, por más bien pensadas que estén, pueden fallar si no consideran todos los factores involucrados. Una de las principales razones por las que una estrategia puede fracasar es la falta de conocimiento profundo del mercado y los consumidores.

Cuando una marca no investiga adecuadamente las necesidades y preferencias de su público, corre el riesgo de lanzar productos o campañas que no conectan o incluso que generen rechazo.

Otro error frecuente es no prever el impacto de una estrategia en diferentes culturas o grupos sociales. En un mundo globalizado, lo que puede ser bien recibido en un país o contexto, puede resultar ofensivo o inapropiado en otro.

Esto se ha visto en campañas publicitarias que, sin mala intención, terminan siendo insensibles a ciertos colectivos, lo que provoca una crisis de reputación para la marca.

El mal manejo de las redes sociales también es un factor crítico. Muchas marcas han sufrido consecuencias cuando sus campañas o interacciones en estas plataformas se salen de control.

Un mal tweet o una respuesta inadecuada a un comentario pueden viralizarse rápidamente, generando un efecto negativo inesperado.

Pepsi

Un caso famoso de estrategia mal ejecutada es el de Pepsi en su campaña publicitaria de 2017, que intentó abordar temas sociales importantes, pero fue acusada de trivializarlos. La reacción del público fue tan negativa que la marca tuvo que retirar el anuncio rápidamente, dañando su imagen.

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