Este lunes 9 de septiembre, decenas de usuarios de Telcel han reportado que se cayó el servicio y la red de la compañía del empresario Carlos Slim Helú.
A través de redes sociales son varias las quejas en torno a que no hay servicio de datos ni telefonía en la empresa de América Móvil; los usuarios han expresado su frustración por esta situación.
¿Qué pasa con tu servicio TELCEL?
En Guadalajara estamos fuera.
Ccp@hectorslimseade @Carlos_Slim_D @arturoelias
— Fernando Larios. (@lariosgf) September 9, 2024
En Google se han incrementado las búsquedas de términos relacionadas son este fallo del servicio en la compañía líder en telefonía móvil. Algunas de las búsquedas más frecuentes son: “Telcel caído”, “no hay red Telcel”, “Telcel no funciona”, “por qué no hay señal Telcel”.
De acuerdo con información disponible en Trends, los estados donde se han realizado más búsquedas sobre la caída de la red Telcel son: Michoacán y Jalisco.
Downdetector, uno de los sitios web más conocidos para rastrear interrupciones en los servicios en línea, registró un aumento significativo en los reportes de problemas con la red de esta empresa líder en telecomunicaciones en México a partir de las 11:40 de la mañana.
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¿Qué dice Telcel a su caída de hoy?
Hasta el momento, la compañía de la familia Slim no ha informado sobre las razones que explican la caída de su servicio.
A través de su red social X, antes Twitter, han respondido a algunos de los comentarios y quejas, pidiendo en casi todos los casos que los usuarios envíen un mensaje directo o DM para dar seguimiento a su reporte.
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