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A partir de 2022, los mercados en línea representan la mayor proporción de compras en línea en todo el mundo, según refiere Statista.
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En solo seis meses, Temu se ha convertido en el tercer marketplace más visitado de México, superando a Shein, según refiere marketing4ecommerce.
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La llegada de Temu ha generado una fuerte competencia en el mercado del ecommerce, desafiando a gigantes como Amazon y AliExpress.
Una consumidora que pensaba haber adquirido una televisión en Temu se encontró con un producto muy diferente. En lugar del esperado televisor, recibió un pedazo de tela que, curiosamente, parece ser una pantalla para proyectores.
Es un hecho que el comercio electrónico se ha vuelto una parte esencial del panorama minorista a nivel global. Al igual que muchas otras industrias, la compra y venta de productos ha sufrido una transformación significativa con el auge de los teléfonos inteligentes, y gracias a la creciente digitalización de la vida moderna, los consumidores de todo el mundo disfrutan de las ventajas de las transacciones en línea.
Con el rápido aumento en el acceso y la adopción de internet a nivel mundial, donde ya hay más de cinco mil millones de usuarios, cada vez más personas se suman a las compras online, algo que fue impulsado en gran magnitud durante la pandemia. Se estima que en 2022, las ventas minoristas en eCommerce superarán los 5,7 billones de dólares en todo el mundo, y se espera que esta cifra alcance niveles aún más elevados en los próximos años.
De acuerdo con datos de Statista, en febrero de 2024, Temu destacó en el segundo lugar del ranking de las apps más descargadas del año con más de tres millones de descargas.
Compró una televisión en Temu pero no esperaba recibir esto
Una consumidora decidió comprar una televisión a través de Temu, una popular plataforma de compras en línea, pero lo que llegó a su puerta fue algo muy diferente a lo esperado. La cuenta de TikTok @oscarmj3 compartió su experiencia, mostrando que en lugar de una televisión, recibió un pedazo de tela, que aparentemente es una pantalla para proyectores.
La publicación rápidamente dio mucho de qué hablar, desatando una ola de comentarios en redes sociales. Muchos usuarios criticaron la situación, argumentando que la consumidora debió haber leído detenidamente la descripción del producto antes de realizar la compra. Además, cuestionaron sus expectativas al haber pagado un precio tan bajo, sugiriendo que debería haber sospechado que no se trataba de una televisión real.
@oscarmj3 🙂↔️🙂↕️😔…. @fisioconpau jajajaja #temu #loquepedivsloquerecibi #cmamo😂 ♬ original sound – Melly Own
Este caso pone de manifiesto la importancia de leer con atención los detalles de los productos al comprar en línea, especialmente en plataformas conocidas por ofrecer precios increíblemente bajos.
Y es que este tipo de situaciones son muy recurrentes, pues un caso similar es el de un consumidor vivió una experiencia inesperada al comprar varias sillas en Temu para festejar su cumpleaños. El usuario, conocido en TikTok como @____temu___, compartió su peculiar historia a través de un video en la plataforma.
Según explicó en su publicación, había solicitado 20 sillas mediante la plataforma china con la intención de utilizarlas en la celebración de su cumpleaños. Sin embargo, al recibir el paquete, descubrió que las sillas eran miniaturas. Este inconveniente le causó gran sorpresa y preocupación, ya que solo faltaban unas horas para el evento.
Créditos: @____temu___
