- Walmart se asocia con Burger King para ofrecer descuentos a sus suscriptores de Walmart Plus.
- A partir de septiembre, sólo en los Estados Unidos (pero puede extenderse), los que tienen la membresía podrán obtener un 25% de descuento en pedidos digitales en Burger King.
- Esta estrategia busca fortalecer la posición de Walmart frente a Amazon Prime en el mercado de suscripciones en el retail.
Walmart decidió fortalecer su posición en la competencia por la lealtad de los clientes al asociarse con Burger King, marca de Restaurant Brands International, para ofrecer descuentos exclusivos en alimentos a los miembros de su servicio de suscripción Walmart Plus.
La alianza, que comienza en Estados Unidos pero puede extenderse a otros países, es una estrategia más para hacer más atractivos sus servicios de membresía frente a sus rivales, en especial, Amazon Prime.
A partir de septiembre, los suscriptores de Walmart Plus podrán disfrutar de un 25% de descuento en cualquier pedido digital realizado en Burger King, todos los días.
Esta promoción busca captar la atención de los consumidores que se preocupan por el precio en un momento en que las cadenas de restaurantes y los minoristas enfrentan el problema de mantener la demanda en un entorno económico complicado.
Alianza con Burger King: paso estratégico de Walmart para enfrentar a Amazon
El servicio de suscripción Walmart Plus, que tiene un costo de 12,95 dólares al mes o 98 dólares al año en Estados Unidos, es una pieza clave en la estrategia del gigante minorista para competir con Amazon Prime, cuyo precio en ese país es de 14,99 dólares al mes o 139 dólares anuales.
La colaboración con Burger King ofrece a Walmart una herramienta más para atraer y retener a los clientes que buscan obtener más valor por su dinero.
La competencia en el ámbito de las suscripciones se ha intensificado en los últimos años, con Amazon liderando el mercado a través de su programa Prime, que incluye ventajas como el envío rápido y gratuito, acceso a servicios de streaming y, más recientemente, la posibilidad de realizar pedidos en Grubhub directamente desde su aplicación y sitio web.
Esta última característica forma parte de un acuerdo que permite a los miembros de Prime disfrutar de una suscripción gratuita a Grubhub+.
El anuncio oficial de Walmart.
Colaboración estratégica
En respuesta a estos movimientos de marketing, Walmart está buscando diversificar los beneficios de Walmart Plus para ofrecer una propuesta más atractiva.
La asociación con Burger King es un ejemplo de cómo el minorista está ampliando su oferta para diferenciarse de sus competidores, especialmente en un escenario donde los consumidores valoran cada vez más las opciones que les permiten ahorrar.
Los suscriptores de Walmart Plus podrán beneficiarse del descuento en cualquier restaurante Burger King en Estados Unidos, siempre y cuando realicen sus pedidos a través de la aplicación móvil o el sitio web de la cadena de comida rápida, dice Reuters.
Esta facilidad busca integrar la experiencia de compra digital con los beneficios de la membresía, creando una sinergia que favorezca tanto a los clientes como a las empresas involucradas.
El futuro de las membresías en el retail
Las estrategias basadas en membresías han cobrado fuerza en el sector minorista en los últimos años, con el objetivo de crear un flujo de ingresos recurrentes y asegurar la lealtad del cliente.
Tanto Walmart como Amazon han invertido en desarrollar programas que ofrezcan valor agregado a sus clientes, no solo a través de descuentos, sino también mediante servicios adicionales que faciliten la experiencia de compra.
En el caso de Walmart, el objetivo principal con Walmart Plus es ofrecer una alternativa competitiva a Amazon Prime, pero también diferenciarse mediante la inclusión de servicios únicos como el descuento en Burger King.
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