El marketing de socios está ganando terreno en el panorama empresarial, especialmente entre las grandes corporaciones y marcas globales. El reciente estudio de Foundry sobre el marketing de socios en 2024 demuestra que esta estrategia colaborativa no sólo está en auge, sino que se está convirtiendo en una pieza clave en el rompecabezas del éxito empresarial.
También conocido como co-marketing, “es la unión de las estrategias de marketing de dos marcas con el objetivo de crear y divulgar productos, servicios o contenidos que sean interesantes para un público en común”, explica Ana Isabel Sordo, estratega en Marketing de contenidos para HubSpot Latinoamérica.
Con 68% de los encuestados considerando que el marketing de socios es una táctica valiosa, este porcentaje ha aumentado considerablemente desde el 62% registrado en 2019. La tendencia es aún más pronunciada en empresas con más de mil empleados, donde un impresionante 78% valora estos programas. Esto indica una creciente comprensión de que, para competir y prosperar en un entorno tan competitivo, las alianzas estratégicas son esenciales.
La inversión en programas de marketing de socios ha visto un aumento significativo. Actualmente, las empresas dedican un promedio de 37% de sus presupuestos de marketing a estas actividades, un salto notable desde el 28% de 2014.
Los ejecutivos de alto nivel, con un optimismo renovado, planean aumentar aún más el gasto en estos programas. Este cambio refleja una confianza creciente en el potencial de las alianzas y su impacto positivo en los resultados comerciales.
Un cambio relevante en el mercado es la transición hacia socios que aportan valor añadido, alejándose de los socios de reventa directa. Esta evolución responde a la creciente demanda de servicios especializados en la era de la computación en la nube. Según el estudio, el 82% de los especialistas en marketing tecnológico han notado esta tendencia, con un incremento notable en la valoración de los socios de alianzas estratégicas.
Globalmente, McDonald’s, conocida por su comida rápida. Además de las hamburguesas, también invierte en otro tipo de alimentos, como los helados. A pesar de todo este éxito, con el objetivo de llegar a un público aún mayor y al que le gusten los postres diferentes que simplemente un helado común, McDonald’s pasó a hacer alianzas con fabricantes de chocolates.
Hoy, entre los diversos sabores de McFlurry (un postre de McDonald’s que puedes comprar en cualquier lugar del mundo), es posible encontrar una opción con M&M’s, Oreo y otras marcas muy conocidas en su nicho.
Los artistas callejeros suelen colaborar con marcas para crear productos de edición limitada, lo que puede resultar muy lucrativo. Un ejemplo notable es la colaboración entre el artista callejero KAWS y la marca de ropa Uniqlo, que resultó en colecciones agotadas y aumento de los precios en el mercado secundario. Tras esta colaboración, Uniqlo reportó ganancias netas
de 23.5 %, entre septiembre de 2017 y mayo de 2018, respecto al mismo periodo del año anterior.
El 89% de los encuestados menciona problemas como la integración y calidad de los datos, las regulaciones de privacidad y la visibilidad limitada de las actividades de los socios. Además, el 71% reporta dificultades para involucrar a los socios en los programas y maximizar el uso de los fondos de desarrollo de marketing.
Para superar estos obstáculos, muchas empresas están recurriendo a agencias y socios de medios digitales. El 56% de los encuestados trabaja frecuentemente con agencias para obtener ayuda en marketing de socios, mientras que el 71% colabora con socios de medios digitales para mejorar el compromiso de la audiencia y expandir el alcance del mercado.
En México, empresas como Grupo Bimbo y Cemex han aprovechado la colaboración con agencias especializadas para fortalecer su estrategia de marketing de socios y alcanzar nuevas audiencias de manera efectiva.
Por ejemplo, Spotify y Starbucks compartieron marca para ofrecer a los clientes streaming de música gratuito y listas de reproducción personalizadas en las tiendas Starbucks, al mismo tiempo que permitían a los clientes de Starbucks influir en la música que se reproducía en las tiendas a través de la aplicación Spotify. Esta asociación de marca compartida ayudó a Spotify a obtener más suscriptores y exposición, al mismo tiempo que mejoró la experiencia del cliente y la lealtad de Starbucks.
Apple y Nike crearon conjuntamente el iPod Nike+, un dispositivo que permite a los corredores realizar un seguimiento de su rendimiento y escuchar música a través de una conexión inalámbrica. Esta asociación de marca compartida creó una nueva categoría de productos que atrajo tanto a los entusiastas del fitness como a la música, y diferenció a ambas marcas de sus rivales.
Red Bull y GoPro compartieron marca para crear contenido y eventos de deportes extremos que mostraran los productos y valores de ambas marcas. Esta asociación de marca compartida permitió a ambas marcas compartir los costos y riesgos de crear contenido atractivo y de alta calidad, al mismo tiempo que llegaba a una audiencia más amplia y leal.
A pesar de los desafíos, el aumento en la inversión y la evolución hacia socios de valor añadido demuestran la adaptabilidad y relevancia de esta táctica. Las empresas que sepan gestionar adecuadamente sus alianzas y superar las barreras actuales estarán mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades y lograr un crecimiento significativo en el mercado global.