Lo que han hecho este verano es increíble a mi gusto. Lo siento con un regreso a sus raíces, a su carácter que los llevó a la cima. Nike ha demostrado ser una de las marcas más innovadoras y exitosas y lo ha vuelto a hacer. Ahí, han sabido mantener su liderazgo en la industria. En este artículo trataré de analizar cuáles han sido las claves del éxito de Nike con su campaña actual, basada en varios factores esenciales.
Mensaje Emocional y Motivador
Una de las razones por las cuales la campaña es tan exitosa es su capacidad para conectar emocionalmente con la audiencia. “Winning Isn’t For Everyone” (Ganar no es para todos) del verano de 2024 es un excelente ejemplo de selección de valores y emociones puestas al servicio de la marca. Esta campaña no solo destaca la exclusividad del éxito en los deportes (no todos ganan), sino que también motiva a los atletas y aficionados a esforzarse más allá de sus límites. Al presentar historias inspiradoras y personajes emblemáticos, Nike crea una narrativa poderosa que puede resonar profundamente con sus consumidores. No con todos. No para todos.
Este mensaje tiene impactos positivos y negativos que la marca claramente ha previsto y ha actuado en consecuencia. A mi me encanta. Nike desafía el “Lo importante es competir”, “Con el simple hecho de participar, ya eres un ganador”. No. Ganar NO es para todos. En negativo, desafiando la corriente que tiende a lanzar mensajes en positivo. Esta campaña desafía el status quo, los mensajes que nos inundan y de entrada, ya ganó. Captura la atención para bien y para mal. “Lo importante es participar” ¡Mentira! y se alejan totalmente abrazando esa famosa frase de Vince Lombardi “Ganar no es lo más importante, es lo único”.
Los mensajes emocionales como “Winning Isn’t For Everyone” pueden tener un impacto significativo en la audiencia. Este tipo de mensaje, pone énfasis en la exclusividad del éxito y en la idea de que no todos pueden ganar, por lo que puede ser recibido de diferentes maneras dependiendo del contexto y de los valores personales de los consumidores.
Para muchos, un mensaje que subraya que ganar es exclusivo y difícil puede servir como una fuente de motivación. Puede impulsar a los individuos a trabajar más duro, a perseverar y a superar sus propios límites para alcanzar el éxito. Los atletas y las personas competitivas pueden ver este mensaje como un reto que los inspira a esforzarse más para formar parte de ese grupo selecto de ganadores. Por otro lado, refuerza la exclusividad:para aquellos que ya han alcanzado el éxito, este mensaje premia el sentido de logro y pertenencia a una élite. Sentirse parte de un grupo exclusivo suele ser una fuente de orgullo y satisfacción. En términos de marketing, esto puede aumentar la lealtad a la marca, ya que los consumidores asocian sus logros personales con los productos de Nike.
Ahora vamos al lado no tan luminoso del mensaje; puede ser percibido como excluyente y desmotivador para aquellos que no están en la cima o que han enfrentado repetidos “fracasos”. Puede generar sentimientos de insuficiencia o desesperanza. Algunas personas pueden sentirse alienadas por una campaña que parece celebrar solo a los ganadores y no reconocer el esfuerzo y la dedicación de todos los participantes, lo cual se ha discutido ya en medios sociales. Y también genera una percepción de arrogancia o de mensaje elitista, lo que podría impactar la percepción de la marca entre ciertos segmentos, especialmente con aquellos que valoran la inclusión y el reconocimiento del esfuerzo pueden ver este enfoque como negativo. En un mundo cada vez más consciente de la importancia de la inclusión y la diversidad, una campaña que parece excluir a los “perdedores” se está enfrentando a críticas. Era de esperarse.
Innovación Constante en Publicidad
Nike siempre ha sido pionera en la adopción de nuevas tecnologías y plataformas para sus campañas publicitarias. Según un artículo de Adweek, la marca ha trabajado arduamente para recuperar su ventaja en marketing, especialmente a través de la personalización y la segmentación avanzada. Al utilizar datos y análisis detallados, Nike puede dirigir sus mensajes de manera más efectiva y relevante a diferentes segmentos de su audiencia. La incorporación de unidades de Business Intelligence (de verdad y no solo análisis de CRM) les ha llevado a resultados que pocos esperaban.
Colaboraciones Estratégicas y Embajadores de Marca
Las colaboraciones con figuras reconocidas del deporte y del entretenimiento son otro pilar fundamental de la estrategia de Nike. La campaña para los Juegos Olímpicos de Paris 2024, la ha protagonizado Willem Dafoe, y esto es un claro ejemplo de cómo Nike utiliza celebridades para aumentar su alcance y atractivo. Estas asociaciones no solo aportan credibilidad, sino que también amplían la visibilidad de la marca a nuevas audiencias. Les da también otro nivel, es más fácil de comentar. Genera Word of Mouth, boca en boca, viralización.
Inversión en Publicidad
El éxito también se debe a su considerable inversión en publicidad. No se puede dejar de decir. Una buena campaña sin soporte presupuestal, no llega lejos. Según datos de Statista, Nike ha mantenido consistentemente un presupuesto de publicidad superior a los cuatro mil millones de dólares anuales. ¡Cuatro mil millones! Esta inversión les permite mantener una presencia constante y dominante en todos los medios, desde la televisión y los medios sociales hasta eventos deportivos en vivo. Solo piensa cuantas veces y dónde has visto la campaña.
Adaptabilidad y Respuesta Rápida
Nike ha demostrado una notable capacidad para adaptarse a las tendencias cambiantes y responder rápidamente a los desafíos del mercado. Durante la pandemia de COVID-19, Nike fue rápida en moverse hacia el comercio electrónico (e-commerce) y las campañas digitales, lo que les permitió mantener el engagement del cliente y las ventas a pesar de las restricciones físicas. Esta agilidad y adaptabilidad son cruciales en un entorno de mercado tan dinámico y competitivo. La facilidad con las que sus unidades locales se adaptan siguiendo el precepto de “Piensa Globalmente, Actúa Localmente” es loable. Sus competidores no han mostrado esa capacidad de reacción. Como se dice, saben medir el “Zeitgeist” palabra alemana usada para definir “El espíritu de los tiempos” y Nike lo entendió y lo está desafiando. En el tiempo de la inclusión, decidieron salir con un mensaje “excluyente”. Todos van en una dirección, ellos decidieron ir en otra.
Responsabilidad Social y Sostenibilidad
Nike también ha integrado la responsabilidad social y la sostenibilidad en su estrategia de marketing. Iniciativas como “Move to Zero”, que se enfocan en reducir la huella de carbono y los desechos, son parte de los esfuerzos de Nike para ser más sostenible y socialmente responsable. Estas iniciativas no solo mejoran la imagen de la marca, sino que también atraen a consumidores conscientes del medio ambiente. Eso es algo que ninguna marca puede dejar de lado actualmente. No más campañas de marketing social, más compromiso real.
Para terminar, el éxito de Nike este verano se basa en un abierto desafío a lo que el tiempo nos está pidiendo. Hablan en negativo y no en positivo. Excluyen, pero nos llevan a despertar ese fuego interno de querer ser el mejor, el número uno. En el deporte, solo uno gana.
Nike, otra vez es Mcenroe, es Jordan, es Agassi. Volvió a ser Woods, Kobe, Sharapova, Jeter, Cristiano, Lebron, Serena.
