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Buffalo Wild Wings cuenta con más de 1,200 restaurantes en todo el mundo, 38 de los cuales se encuentran en México.
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El día de las alitas se celebra el 29 de julio.
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La marca ha decidido aprovechar la fecha para crear un acto de fidelización con sus consumidores.
Con motivo del Día de la Alita, Buffalo Wild Wings ofrecerá alitas y boneless gratis. Esta promoción estará disponible en sus 38 sucursales en México, incluyendo ciudades como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, y otras.
Y es que la fidelización de clientes se ha convertido en un factor crucial para fortalecer la relación entre las marcas y sus consumidores. Según un estudio de Bain & Company, aumentar la retención de clientes en solo 5% puede incrementar las ganancias entre 25% y 95%. Este dato subraya la importancia de cultivar una base de clientes leales, ya que estos no solo repiten compras, sino que también actúan como defensores de la marca, promoviendo productos y servicios a través del boca a boca.
La cercanía entre marca y consumidor se construye a través de experiencias personalizadas y un servicio excepcional. Un informe de Salesforce revela que el 66% de los consumidores esperan una experiencia personalizada de las marcas con las que interactúan, lo que resalta la necesidad de estrategias de marketing dirigidas y relevantes. La implementación de programas de fidelización, como puntos de recompensa, ofertas exclusivas y comunicaciones personalizadas, no solo incrementa la satisfacción del cliente, sino que también fomenta un sentido de pertenencia y confianza hacia la marca.
Buffalo Wild Wings dará alitas gratis en estos días
Buffalo Wild Wings se prepara para una celebración especial del Día de la Alita, extendiendo su oferta a dos días únicos: el 28 y 29 de julio. Durante estos días, los clientes podrán obtener alitas y boneless de manera gratuita en su segunda orden.
Esta promoción estará disponible en las 38 sucursales de Buffalo Wild Wings a lo largo de la República Mexicana, ubicadas en lugares como Ciudad de México, Baja California, Sonora, Sinaloa, Chihuahua, Aguascalientes, Jalisco, Querétaro, Veracruz, Estado de México, Puebla, Quintana Roo, Monterrey, Morelos, Guanajuato y Coahuila. Es importante señalar que la oferta es válida únicamente en sucursal y requiere que la segunda orden sea del mismo tamaño que la primera.
El Buffalo Wild Wings se destaca por sus alitas con 14 salsas y sazonadores diferentes y una variada selección de cervezas nacionales, internacionales y artesanales, así como otros platillos como el Buffalo Ranch Chicken Sandwich, Beer-Battered Chicken Tenders, Classic Cheeseburger, Barbacoa Burger, BBQ Pork, Corn Riblets Smoky y Big Jack Daddy Burger.
Es así que esta promoción es una estrategia efectiva para incrementar el tráfico en las sucursales, fomentar el consumo y consolidar la presencia de la marca en el competitivo mercado de la restauración.
Este tipo de estrategias ya se ha visto anteriormente, de hecho de igual manera Little Caesars dio pizzas gratis en el día de la pizza.
