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La compañía desarrolla cada salón con toques inspirados en las culturas locales.
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Amex se asoció con el chef reconocido con una estrella Michelin, Jonatan Gómez Luna Torres, quién ofrecerá un menú inspirado en raíces mexicanas.
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Un estudio de McKinsey & Company revela que el 80% de los consumidores de lujo que experimentan un servicio personalizado se sienten más leales a la marca.
American Express celebra la expansión de su red de The Centurion Lounge con la apertura de su nueva sala en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Benito Juárez en Ciudad de México, que será inaugurada el 1° de agosto. Este elegante espacio promete un servicio excepcional, característico de la marca a nivel global, y una inmersión en la cultura mexicana a través de un menú diseñado por el aclamado Chef Jonatan Gómez Luna Torres, quien recientemente recibió una estrella Michelin.
En ese sentido, los tarjetahabientes elegibles podrán disfrutar de un refugio exclusivo, diseñado para ofrecer tranquilidad y elevar sus experiencias de viaje a un nuevo nivel.
Y es que la exclusividad se ha convertido en un factor clave para atraer y retener a clientes de alto perfil, por lo que ciertas marcas líderes están redefiniendo el concepto de exclusividad, creando experiencias personalizadas que resuenan profundamente con sus audiencias objetivo.
En el sector del lujo, el 71% de los consumidores afirma que la exclusividad es un factor decisivo en su decisión de compra, según un estudio de Bain & Company.
American Express inaugura nueva sala Centurion en el AICM
La nueva sala se extiende por 780 metros cuadrados y presenta todos los servicios distintivos de la Colección, como cabinas telefónicas privadas, servicio de boleado, amplias áreas de descanso para todo tipo de viajeros, así como un bar con coctelería y Wi-Fi gratuito.
Es así que este espacio fusiona el diseño internacional característico de las salas de American Express con toques de la cultura mexicana, como decoraciones de barro. La sala estará abierta todos los días de 5 am a 11 pm.
El menú, diseñado por el Chef Jonatan Gómez Luna Torres, un destacado innovador de la cocina contemporánea y reciente ganador de una estrella Michelin en su restaurante Le Chique en Cancún, aportará un toque de lujo gastronómico exclusivo para los Tarjetahabientes elegibles de Amex.
Los platillos del Chef Gómez Luna estarán disponibles en todos los Centurion Lounges de México, incluyendo los tres nuevos en Ciudad de México y dos en Monterrey, a partir de septiembre.
“Vemos una demanda increíble por los Centurion Lounges en la Ciudad de México, con la mayoría de nuestros Tarjetahabientes elegibles en México habiendo visitado al menos uno de los salones durante sus viajes”, dijo Audrey Hendley, Presidenta Global de Viajes para American Express. «La apertura de nuestro cuarto Centurion Lounge en la Ciudad de México es un hito importante a medida que continuamos creciendo la huella global de nuestra Red de The Centurion Lounge, y proporcionando una experiencia premium para comenzar su viaje.”
“Con más de 100 años de experiencia en viajes de American Express, demostramos que es posible seguir innovando al crear nuevos espacios como éste, los cuales son una manifestación física del servicio querepresentamos a nivel global, respaldando a nuestros Tarjetahabientes con el poder de nuestra Membresía”, dijo Santiago Fernández Vidal, Presidente y Director General de American Express México.
“Cada uno de los platillos en los Centurion Lounge de México ha sido cuidadosamente diseñado y emplatado para satisfacer las expectativas de los visitantes más exigentes, convirtiendo este espacio en un restaurante de altura. Esperen lo mejor de la cocina mexicana con mi más reciente propuesta, que les permitirá disfrutar de una experiencia única antes de viajar”, comentó el reconocido Chef mexicano, Jonatan Gómez Luna Torres.
Es así que la inauguración de la nueva sala Centurion Lounge de American Express representa una estrategia cuidadosamente diseñada para fortalecer la percepción de exclusividad y valor añadido.
