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A nivel mundial, la aplicación móvil de compras de belleza de Sephora se descargó más de 525 mil veces desde Google Play y Apple App Store en agosto de 2022, según refiere Statista.
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Las descargas de aplicaciones móviles de Sephora suelen alcanzar su punto máximo alrededor de la temporada de ventas en línea a finales de año.
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El mercado mundial de la belleza y el cuidado personal alcanzó unos ingresos de alrededor de 503 mil 600 millones de dólares en 2021, y está previsto que crezca aún más en los próximos años.
En un esfuerzo por mejorar la experiencia de compra y añadir un toque de diversión, Sephora ha sorprendido a sus clientes con una innovadora adición en una de sus sucursales en Barcelona, España.
Bajo ese contexto, es un hecho que la belleza siempre ha sido un tema importante en nuestra sociedad, y con la aparición de las redes sociales, la presión para lucir perfecto se ha intensificado. La gran mayoría de las personas utilizan filtros en sus fotografías para mejorar su apariencia y hacer que sus rasgos faciales sean más atractivos. No obstante, el mercado también se ha aprovechado de esto, con diversos productos de belleza, esto engloba productos para la piel, el cabello, maquillaje, higiene personal y perfumes.
Aunque América Latina no se encuentra entre las regiones con mayores ingresos o mayor cuota mundial en productos de belleza y cuidado personal, su volumen de facturación no es insignificante. De hecho, según Statista, se estima que su valor de mercado ascienda a 39 mil millones de dólares. Es por eso que varias de las multinacionales más importantes han encontrado una gran oportunidad de negocio en los países latinos. Entre las marcas con mayor presencia se destacan Colgate, Palmolive y Rexona.
Sephora implementa toboganes para novios aburridos
En un movimiento innovador para mejorar la experiencia de compra, Sephora ha implementado una divertida solución para los novios aburridos que acompañan a sus parejas a la tienda. La consumidora @dahicka3 compartió en TikTok su divertida experiencia en una sucursal de Sephora en Barcelona, España.
En el video, @dahicka3 y su novio ingresan a la tienda de una manera poco convencional y muy divertida: a través de un tobogán. Esta ingeniosa adición ha captado la atención de muchos usuarios en la plataforma, quienes expresaron su curiosidad por conocer esta particular sucursal.
@zuleima v: “Cayó directo a su perdición”, se lee en un mensaje.
@dahicka3 The only way your boyfriend won’t complain to go to Sephora ☺️ #barcelona #sephora #slide ♬ Me gustas tú – Annie⭐️🤍
El tobogán no solo añade un elemento de entretenimiento, sino que también convierte una visita típica a la tienda en una experiencia memorable tanto para compradores como para sus acompañantes. La iniciativa de Sephora ha sido bien recibida, y podría ser un indicio de cómo las tiendas pueden innovar para mejorar la experiencia del cliente.
