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Dior tiene presencia en México desde 1953.
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Un informe de ReviewTrackers indica que las empresas pueden perder hasta el 22% de sus clientes potenciales cuando los consumidores encuentran una sola reseña negativa en la primera página de resultados de búsqueda .
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Dior es una de las marcas más influyentes en el mercado de lujo.
En el mercado de lujo, aspectos como la promesa de calidad y exclusividad a menudo acompaña a marcas icónicas como Dior. Sin embargo, para una consumidora ansiosa por realizar su sueño de poseer unos zapatos de esta prestigiosa casa de moda, la realidad fue muy diferente.
Y es que es un hecho que hoy en día, las redes sociales han impactado de varias formas, pues más allá de ser plataformas para conectarse y entretenerse, han emergido como poderosos canales donde los consumidores pueden compartir sus experiencias, tanto positivas como negativas, con productos y servicios. Una tendencia creciente es el uso de plataformas como Instagram, X, Facebook y TikTok para exhibir y evaluar marcas, esto permite que los consumidores tengan la oportunidad de obtener una solución por parte de la marca, ya que es conveniente mantener una buena imagen.
Bajo ese contexto, de acuerdo con el estudio publicado por Kantar Milward Brown sobre las 100 marcas más valiosas del mundo en 2021, Dior ocupó el sexto lugar entre las 10 marcas de lujo con el mayor valor de marca al registrar 7.331 millones de dólares, hecho que ha logrado mediante algunas exclusivas estrategias de marketing que le han permitido posicionarse en locaciones de alto valor.
Se probó unos zapatos Dior y quedó en shock al percatarse de esto
Una experiencia inesperada y decepcionante presenció una consumidora que anhelaba unos zapatos Dior. A través de TikTok, la usuaria conocida como @isamonsante compartió su experiencia desgarradora al probarse el codiciado calzado de lujo. Con gran ilusión, acudió a la tienda para finalmente calzar los zapatos que tanto había soñado, solo para encontrarse con una sorpresa desagradable.
Sin embargo, su emoción se desvaneció rápidamente cuando, tras dar unos pocos pasos, los zapatos se rompieron. Este incidente no solo la dejó en shock, sino que también la llevó a cuestionar la calidad de las marcas de lujo, especialmente dado el alto precio asociado con ellas.
Incluso el vendedor, visiblemente incómodo, no pudo negar la evidencia ante el desafortunado incidente.
La publicación de la mujer no solo generó reacciones entre sus seguidores, sino que también provocó que otros usuarios compartieran sus propias experiencias con marcas de lujo. Estos comentarios subrayan un tema recurrente en la industria: ¿realmente vale la pena pagar más por un nombre si la calidad no corresponde?
@isamonsante ALÓ CALIDAD??? #shook #dior #fashion #latam #nyc #español ♬ original sound – Isa Monsante
Y es que este tipo de casos, son realmente algo muy común pues la usuaria de nombre @grislau, compró una chamarra de la marca Barbie en Liverpool por un precio de $400 pesos. Sin embargo, apenas su hija se la probó, la tela se rompió inmediatamente debido a que las costuras no resistieron. Esta situación llevó a @grislau a expresar su frustración en línea, lamentando que sus 400 pesos “literalmente se fueron a la basura”.
En un intento por no perder su inversión, @grislau mandó la prenda a coser. Sin embargo, incluso después de la reparación, la chamarra continuó deshaciéndose. Este episodio generó una oleada de críticas por parte de otros internautas, quienes sugirieron que Liverpool habría aceptado un cambio sin problemas, pero al alterar la prenda, es probable que ya no fuera posible.
@grislau #novedadeslau #liverpool #barbie #robo #estafa ♬ sonido original – Gris
