El influencer marketing no es una tendencia pasajera sino una estrategia permanente de gran utilidad para las marcas. Mediante colaboraciones con personajes de alto impacto en las redes sociales pueden aumentar sus ventas y aumentar su audiencia. ¿Pero cuáles son los riesgos a los que se enfrentan ante el apogeo de la Inteligencia Artificial (IA)?
Tan sólo para poner en contexto, en la actualidad el 71% de los influencers ven a la IA como una oportunidad de crecimiento. Además más de la mitad de los creadores de contenido ya utilizan esta herramienta para su trabajo.
Influencer marketing en el mundo actual
Para profundizar en este tema el Congreso Nacional de Mercadotecnia presentó la conferencia “Tendencias del influencer marketing en la era de la IA”. Con la opinión de cinco expertos se analizó el panorama actual y los retos a futuro.
- Carlos Alonso, Influencer Lead de Ogilvy
- Sebastían Jasminoy, CEO de FLUVIP
- Palomares Magic, creador de contenido
- Paulina Fagoaga, Country Manager de FLUVIP
Antes de empezar la plática todos los asistentes pudieron disfrutar un espectáculo de Palomares Magic, quien se ha consolidado como uno de los creadores de contenido más importantes del momento. Sus videos en los que hace trucos de magia e ilusionismo se han vuelto altamente populares en internet.
En primer lugar, Palomares hizo énfasis en el hecho de que la IA es una buena herramienta que aporta ideas pero de ninguna forma sustituye al trabajo humano. Agregó que hasta el momento todavía no se ha desarrollado una tecnología que pueda ofrecer la misma empatía que una persona.
En tanto que Sebastián indicó que hoy los influencers tienen una conexión humana que no pueden aportar las máquinas. Por lo tanto es una característica que deben aprovechar las marcas.
Un punto en el que coincidieron todos los ponentes es que la IA dentro del marketing debe ser vista como una aliada y no como una enemiga.
¿Cuáles son los retos de la IA en influencer marketing?
A partir de todo lo mencionado Paulina sostuvo que la empatía es el principal reto para la IA. Mientras que Palomares recalcó que de momento la tecnología permite recopilar una gran cantidad de información pero es decisión de los usuarios la forma en que los utiliza.
Casos de éxito en el uso de IA dentro del influencer marketing
Acerca de este punto, Carlos compartió un caso de éxito que demuestra la manera en que ambos aspectos son compatibles. En la India se logró personalizar un mensaje de las tiendas de conveniencia con el nombre de cada consumidor. De esta manera la experiencia fue novedosa y hubo un aumento en las ventas.
En el caso de Palomanes Magic mencionó que gracias a la IA ha logrado una mejor eficiencia al momento de poner subtítulos en sus videos. Además de que consigue un considerable ahorro de tiempo.
Finalmente, Paulina compartió una estadística de gran relevancia. En la actualidad entre el 92% y el 95% de las campañas de FLUVIP tienen tasa de eficiencia y ha sido posible con la incorporación del uso de la IA predictiva.
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