No es secreto para nadie que la industria del marketing ha experimentado transformaciones significativas en cada década, enfrentando nuevos desafíos y oportunidades. En la actualidad, la era digital y la revolución de la Inteligencia Artificial (IA) han inaugurado una nueva fase de estrategia y creatividad para los departamentos de marketing, y esta fue la conversación del reciente Networking hall: Tecnologías emergentes, mujeres al mando de la innovación en marketing.

Por eso vemos que las tecnologías emergentes están redefiniendo cómo las marcas se conectan con sus audiencias y construyen relaciones duraderas. Las empresas que integren estas tecnologías de manera efectiva estarán mejor posicionadas para competir en un mercado cada vez más digital y competitivo.

En ese sentido, según datos de Statista, el 51 por ciento de las compañías a nivel mundial ya implementan soluciones de automatización en sus departamentos de marketing.

Y de acuerdo a datos de MarTech reporta que la tasa de crecimiento anual de las soluciones tecnológicas para la gestión de datos de clientes asciende al 25,5 por ciento.

Networking hall: Tecnologías emergentes

De manera exclusiva conversamos con destacadas líderes del marketing en México para conocer cómo las tecnologías emergentes están transformando sus estrategias y cómo están liderando esta innovación.

“Desde la perspectiva de una agencia de medios, las tecnologías emergentes, especialmente la Inteligencia Artificial y el machine learning, nos han permitido ofrecer propuestas más precisas. Al ser más segmentados, eficientes y directos, con mensajes personalizados, podemos proporcionar métricas más detalladas. Esto nos ayuda a entregar KPIs más exactos a nuestros clientes, facilitando decisiones informadas sobre sus planes de marketing”, mencionó Cinthya Trejo, Clients Team Director en Human Connections Media.

Por su parte, Lorena Villarreal Clausell, Directora de Comunicación, Influencer Marketing y Asuntos Corporativos de Salud de Grupo Danone en México, indicó que “El impacto de la Inteligencia Artificial y los insights que nos proporciona el Big Data nos permiten ser más creativos e innovadores. Estas herramientas nos ayudan a conocer mejor a nuestras audiencias y a aprovechar las oportunidades que presentan las nuevas tecnologías.”

Y es que, actualmente, empleamos tecnologías como la realidad virtual en nuestros planes de marketing. “En el sector de maquillaje y cuidado facial, utilizamos espejos virtuales que permiten a los consumidores probar productos con una foto suya, ayudándoles a elegir el tono perfecto o el labial ideal. Esta tecnología no solo nos permite conocer mejor a los consumidores, sino que también los acerca más a la marca”, aseveró Erika Burkart, General Manager para Lancôme México.

A decir de Raquel Sacal, Directora de la Práctica de Retail y Estilo de Vida de Weber Shandwick Méxic, “las tecnologías más influyentes son la Inteligencia Artificial y la realidad aumentada. No obstante, también debemos considerar el impacto de los nuevos canales, como las redes sociales. Las marcas se han humanizado y las personas se han convertido en marcas, revolucionando el marketing.”

“La big data y las tecnologías asociadas han sido cruciales para nuestros clientes, permitiéndoles comprender el retorno de inversión y el potencial de las ventas incrementales. La data inteligente y relevante es esencial para acercarnos a los consumidores de manera efectiva”, dijo Julia Sant Ambrosio, Líder de Marketing Effectiveness en Nielsen LatAm

Finalmente, Ximena Sardaneta, Head de Marketing para Latinoamérica de Bumble puntualizó que “el futuro del marketing reside en las tecnologías avanzadas, que nos permitirán crear mensajes más personalizados, inmediatos y eficientes. Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor a los consumidores y a llegar a ellos con mensajes relevantes, adecuados a sus necesidades y etapas del journey.”

En este evento, estas líderes están impulsando la innovación en marketing, utilizando tecnologías emergentes para transformar la interacción entre las marcas y sus audiencias. Su visión y liderazgo son esenciales para el desarrollo y éxito de las estrategias de marketing en un mundo cada vez más digitalizado.

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