En la era moderna, la conveniencia se ha convertido en un factor clave para los consumidores, y los drive-thru se han posicionado como una solución eficaz y popular en la industria de servicios, especialmente en la restauración y el comercio minorista. Así lo podemos ver en un video donde un creador de contenido le regala dos coches a una empleada de KFC que lo atendió en su drive thru.
De acuerdo a datos de ITN, el drive-thru es una excelente alternativa para incrementar los ingresos de un restaurante o negocio, es un canal de ventas con un atractivo margen de ganancia pues aprovecha la infraestructura instalada y el conocimiento existente para elaborar los productos con calidad y rapidez.
La misma fuente refiere que con el uso de esta estrategia las cadenas llegan a reportar entre un 35 por ciento y hasta un 75 por ciento de ingresos por venta proveniente del Drive-Thru, incluso existen negocios exitosos que operan plena y exclusivamente bajo el concepto.
La historia
Podemos ver que la importancia del uso de los drive-thru radica en su capacidad para satisfacer las demandas de un estilo de vida acelerado. En un mundo donde el tiempo es un recurso preciado, los consumidores valoran la capacidad de realizar compras y recibir servicios de forma rápida y eficiente.
Ahora en un video viral, muestra como un famoso creador de contenido sorprende a una empleada de Kentucky Fried Chicken (KFC), por regalarle dos coches.
El video compartido por @alexisoman se puede ver que llega manejado dos coches uno de color azul y otro rojo y al ser atentido por una empleada de la marca de comida rapida le pregunta el color que mas le gusta.
“Ves que me dijiste que te gustaba el azul, te queremos regalar este coche azul”, se escucha decir en su video.
@alexisomman gastare cada peso que gane si lo hacen viral y me siguen! #parati #foryou #fyp ♬ sonido original – Alexis Omman
Asimismo, se puede ver que el joven creador de contenido le obsequió el coche azul y el ojo para que se lo regalara a un compañero.
“Y como no te gusta el coche rojo de atrás, regalárselo a un compañero”, dijo.
La grabación causó muchas interacciones en redes sociales, en especial comentarios de los internautas que aseguraron que fue un gran regalo para la joven.
Son muchos los videos virales que demuestran el buen uso de los drive-thru en todo el mundo, un ejemplo es el de una joven que llega a uno de comida rápida en un carrito de juguete de barbie, dejando un contenido viral y llamativo para muchos.
Otro aspecto importante del uso de los drive-thru es su capacidad para mejorar la experiencia del cliente. Al reducir los tiempos de espera y ofrecer un servicio más conveniente, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la marca. Además, los drive-thru ofrecen la oportunidad de personalizar la experiencia del cliente, permitiendo a las empresas ofrecer promociones y ofertas exclusivas a través de este canal.
En resumen, el uso de los drive-thru es una tendencia en alza que está transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Al ofrecer conveniencia, seguridad y una experiencia mejorada, los drive-thru se han convertido en una herramienta invaluable para las empresas que buscan adaptarse a las cambiantes necesidades y preferencias de los consumidores en la era moderna.
Ahora lee:
Empleada de Oxxo exhibe compra de clientes que se “autoatendieron”
