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El 39 por ciento de los consumidores no se quedarían en una marca que no ofrezca una estrategia de fidelidad.
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Una joven mostró la forma en la que se pueden conseguir productos de regalo.
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El 67 por ciento de compradores esta dispuesto a gastar más en la marca tras sentirse identificado con ella.
Los consumidores se ven enganchados con las muestras de objetos u otro beneficio de la marca que no tiene un costo, por lo que en ocasiones se puede observar como los compradores buscan la manera más fácil de obtener este tipo de objetos; una joven reveló la forma en la que se pueden conseguir productos gratis el día de tu cumpleaños.
Las marcas buscan en todo momento hacerle saber a los consumidores que estos les importan, por lo que los diferentes tipos de estrategias de fidelidad están presentes en algún tipo de comercio o sucursal, por eso es una buena idea darle a conocer a su cliente que lo contempla en momentos especiales de la vida del consumidor.
El 67 por ciento de consumidores están dispuestos a gastar más tras sentir fidelidad en una marca, por lo que las estrategias de fidelización se pueden atraer hasta un 25 por ciento más de clientes si la empresa invierte en un tipo de programa de fidelidad para sus compradores, de acuerdo a la encuestadora de EDesk.
Asimismo el 77 por ciento de los consumidores consideran igual de importante la atención de la marca al cliente con la experiencia de la misma, por lo que el 39 por ciento de los clientes aseguró en que se alejarían de una marca que no tenga un programa de fidelidad, de acuerdo a la misma encuestadora.
El estudio realizado por Yoptop indicó que los clientes considerar un programa de fidelización como parte importante de una empresa, el cual se vió reflejado en un 57 por ciento de estos frente a la preferencia de permanecer a uno.
¿Cómo conseguir productos gratis por mi cumpleaños?
Mediante un video que circula en redes sociales una joven mostró la forma en la que se pueden obtener productos gratis por el motivo de su día de cumpleaños, por lo que despertó el interés de los internautas tras conocer este tipo de hack que para algunos era completamente desconocido, mientras que otros recomendaron otro tipo de negocios que también lo realizan.
En la grabación se muestra como la tiktoker realiza un tour en diferentes marcas para poder obtener su beneficio, por lo que así mismo mostró cada uno de los lugares que visitó para aplicar las diferentes promociones; usuarios en rede sociales comenzaron a compartir el video para que llegara a más personas, por lo que aquí te decimos como adquirir los beneficios de las marcas el día de tu cumpleaños.
Nutrisa: en la heladería se puede obtener el beneficio de cumpleaños tras registrarse en la aplicación oficial, en la cual llegará un cupón que se podrá canjear por un helado sencillo.
Cinemex: en la cadena de cine mexicana se necesita realizar el trámite de la membresía del establecimiento, en donde con una identificación oficial se obtiene un combo de palomitas y refresco pequeños, como un chocolate.
Starbucks: para obtener una bebida de cualquier tamaño o un producto de la panadería, se debe de registrarse con antelación en la App, por lo que llegará un cupón que se puede canear cualquier día del mes de tu cumpleaños.
Carl’s Jr: en la tienda de comida rápida se puede conseguir una malteada en la compra de cualquier combo, siempre y cuando se compruebe que se cumple ese mismo día con una identificación oficial vigente.
La Catalana: se puede ser acreedor a una bolsa de dulces de esta chocolatería con sólo mostrar el INE, sin la necesidad de registrarse a un tipo de membresía o algo similar.
@camino_16 ⬇️Más información ⬇️ . He visto muchos videos sobre regalitos que algunas marcas tienen para ti por tu cumple, ¡Pero! Sabia que al menos una ya no estaba vigente, así que nos dimos a la tarea de hacer el recorrido para traerte las promos ACTUALIZADAS y Tooooodos los requisitos de cada una 🫰🏻 . ✨NUTRISA. Regístrate en la app. Yo lo hice a inicios de Marzo y ese mismo día se activó mi cupón ✅✅✅ . ✨CINEMEX. Hazte invitado especial (Sin costo) Ve durante el mes de tu cumple a Dulcería con tu tarjeta e INE y listo ✅✅✅ . ✨STARBUCKS. No pude recuperar mi cuenta así que hice una nueva una semana antes de mi cumple y se activó mi cupón. Si requieres al menos una compra registrada en la app ✅ . ✨LA CATALANA. Una bolsa de chocolates (Regresaremos por esos MANGUITOS) . Solo ir el día exacto de tu cumple con tu INE ¡Y listo! ✅✅✅ . ✨A COMER CLUB: Regístrate en la app (yo lo hice un día antes) y en la parte de BENEFICIOS me aparecieron 4 cupones con las marcas que entran, eliges uno y lo canjeas con tu INE ✅✅✅ . ✨CARLS JR: Anteriormente regalaban un cono o un combo con su app, pero nos comentaron que ya no. La promo es UNA MALTEADA de regalo en la compra de un combo ✅ sin app, solo con tu INE. . Marcas SIN regalo actualmente : . ✨SEPHORA: Cambiaron de plataforma de recompensas. En la sucursal de Parque Delta (Con la persona MÁS AMABLE y PACIENTE del mundo en la puerta♥️🥹) nos comentaron que si seguía vigente pero no tenían. En la sucursal de Parque Toreo nos comentaron que el regalo de cumple ya no estaba vigente. En la app, al hacer una compra no se activa el regalo. Así que … no se jaja🤭 . ✨KRISPY KREME: La promo anteriormente era con Payback , pero desde el año pasado ya no está vigente. Así que nos comentaron que por el momento no cuentan con promo cumpleañera, pero están trabajando en ella. (Hablamos con KK por DM y con el gerente de una sucursal) . ✨DQ. No cuenta con promo cumpleañera . ✨Chilim Balam. No cuenta con promo cumpleañera. . Si andas cerca de alguna de estas tiendas . te gusta y sabes qué hay un regalito esperándote ¡Que mejor que disfrutarlo! ¿No crees? 🤗 . #regalosentucumple #cosasgratisentucumple #promocumpleaños #lacatalana ♬ sonido original – Camino.16
Las marcas buscan constantemente el crear una fidelidad con los consumidores, por lo cual crean sistemas de puntos para obtener recompensas que pueden ser canjeadas por más producto, en otro caso de la usuaria @_amezcua_, se muestra como adquiere productos de belleza por se el día de su cumpleaños, la cual destaca el regalo que le dió Sephora, un kit de contorno de labial.
Dentro las estrategias por parte de las marcas para poder atraer más consumidores y clientes, se muestran aquellas en las cuales funcionan como parte de servicio de recompensas, por lo que este tipo de fidelización no sólo provocaría un incremento de consumo, si no también de una forma de generar conocimiento de la marca en otros sectores.
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