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La innovación y la creatividad son esenciales para vender con éxito en un mercado competitivo y en constante cambio.
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Un estudio de Forrester Research encontró que las empresas que invierten en creatividad obtienen un ROI 3 veces mayor que las que no lo hacen.
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Según Salesforce, el 62% de los consumidores dice que es más probable que compre a una empresa que se preocupa por la experiencia del cliente.
En un mercado saturado de opciones, destacar y captar la atención del consumidor se ha convertido en un desafío cada vez mayor para las marcas. En este contexto, el marketing experiencial emerge como una estrategia clave, enfocada en crear conexiones emocionales a través de experiencias únicas.
Y es que la innovación y la creatividad son elementos fundamentales para lograr el éxito en las ventas. Estas cualidades no solo son deseables, sino también imprescindibles para destacarse en un mercado saturado y en constante evolución.
La innovación implica la capacidad de introducir nuevos productos, servicios o procesos que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores. Al ofrecer algo novedoso y relevante, las empresas pueden captar la atención del público y diferenciarse de la competencia. La innovación no se limita solo a la creación de productos; también abarca mejoras en la experiencia del cliente, estrategias de marketing innovadoras y la adopción de tecnologías disruptivas.
Por otro lado, la creatividad juega un papel crucial en el desarrollo de ideas originales y en la forma en que se presentan al mercado. La capacidad de pensar de manera innovadora, encontrar soluciones creativas a los desafíos y comunicar mensajes de manera efectiva son habilidades que impulsan el éxito en las ventas. La creatividad permite a las empresas destacarse, generar interés y conectar emocionalmente con los clientes, lo que a su vez influye en su decisión de compra.
De hecho, según McKinsey & Company, las empresas que priorizan la innovación tienen un 19% más de probabilidades de obtener un crecimiento superior al promedio de la industria.
Gastó $400 pesos en pollo por su marketing experiencial
En un mundo donde la competencia por la atención del consumidor es feroz, cada vez es más común ver estrategias innovadoras que van más allá del simple producto. En este contexto, Gastó $400 pesos en una experiencia de marketing que resultó ser más que una simple compra de pollo.
La usuaria @esthelagoena compartió su experiencia donde, a pesar del precio elevado y la porción limitada, sucumbió al encanto de un curioso empaque. Una caja pequeña de pollo por $400 pesos podría parecer un gasto excesivo, pero lo que realmente hizo la diferencia fue la presentación. La caja tenía la forma de una gallina completa, con todo y pico y alas, lo que convirtió el simple acto de destaparla en toda una experiencia.
Este ejemplo ilustra la creciente importancia del marketing experiencial, donde se busca crear conexiones emocionales con los consumidores a través de sensaciones únicas. Más allá del producto en sí, se trata de crear momentos memorables que generen impacto y fidelidad en el cliente.
@esthelagoena ayy no 😔😔 #pollo #amigas #corea #marketing ♬ original sound – Leslie🎀
En un mundo saturado de opciones, invertir en experiencias puede marcar la diferencia entre ser simplemente una opción más en el mercado o destacar como una marca que ofrece algo verdaderamente especial. Un caso similar es el deel usuario @hablemosdemarketing101 quien ha mostrado sus expectativas con la caja de donas musical de Krispy Kreme, una propuesta que a pesar de que fue lanzada especialmente para el 14 de febrero, aún sigue dando mucho de qué hablar.
Al abrir la tapa de esta caja se escucha la melodía de “Mi Persona Favorita” de Río Roma. Y es que todo detalle está muy bien cuidado pues la caja está adornada con la leyenda “Dilo con Donas”.
@hablemosdemarketing101 En el #Marketing TODO es válido y mas cuando una marca te hace pagar el doble 🤑🤑 por una CAJA!!! Sí una CAJA!!! Peroooo tiene musiquita, y esa rola es la FAV de mi hija 🫶🏻. Ayer compré las mimas donas por $150 pesos en el OXXO y hoy fueron $300 SOLO por la CAJA! Anyway, sí somos #BrandLovers y #Consumistas 🫶🏻 ¿qué mas? GRAN estrategia de #KrispyKreme con #RioRoma ⚡️. Pagas por la caja, por la licencia, por la bateria y por la personalización, por que los millennial eso pagamos. Y sí, en el #MarketingInnecesario son unls CRACKS! #Marketing #PuroMerca #MarketingTok #HablemosDeMarketing #Merca20 ♬ original sound – By Rick Parada 🚀
