- Las transmisiones en vivo, una gran oportunidad para que Reckitt haga promoción de sus condones Durex.
- Sin embargo, la promoción de condones enfrenta complicaciones en China debido a las regulaciones y las sensibilidades culturales sobre el contenido relacionado con la salud sexual.
- A pesar de los obstáculos, Reckitt ya ha comenzado a transmitir productos Durex en plataformas como Douyin. ¿Cómo hace?
En un esfuerzo por capitalizar el fervor por las compras en vivo en China, Reckitt, la empresa detrás de la marca Durex, está explorando nuevas estrategias de marketing para expandir su participación en el mercado de condones, valuado en más de 5 mil millones de dólares.
La transmisión en vivo, un fenómeno que se ha convertido en un motor clave del comercio electrónico en China, promete ser una herramienta poderosa para el crecimiento de Reckitt en la segunda economía más grande del mundo.
Con ventas que alcanzaron los 238 mil millones de dólares en 2022 y proyectadas a superar los 300 mil millones de dólares para 2025 (según datos de eMarketer), esta forma de venta en tiempo real representa una gran oportunidad para la compañía británica.
Sin embargo, el camino no será sencillo debido principalmente al producto que Reckitt busca promocionar. Así es, en un entorno muy regulado como el chino, el contenido relacionado con los condones Durex (sexo, claro) deberá estar muy cuidadosamente planteado.
Kendra Schaefer, experta en política tecnológica de Trivium, le dijo a Reuters que habrá gran complejidad para hablar sobre salud sexual sin cruzar los límites de lo que se considera “vulgar” en China. La experta habla de “cautela” a la hora de plantear una incursión en las transmisiones en vivo para la marca Durex.
Durex y la estrategia de las transmisiones en vivo
A pesar de estos obstáculos, el potencial del mercado de condones en China es innegable.
Con pronósticos que sitúan las ventas en 5.200 millones de dólares para 2024 y Durex como líder de mercado con una participación estimada del 40%, según el Instituto de Investigación Empresarial de China y Daxue Consulting, respectivamente, la oportunidad para Reckitt es enorme.
Reckitt ya ha dado pasos hacia adelante al transmitir algunos productos Durex en plataformas como Douyin, la versión local de TikTok, pero la idea de masificar la estrategia no será de fácil resolución.
La estrategia de Reckitt difiere de los modelos occidentales, como el de Instagram, que se centran en influencers pagados que promocionan productos de manera personal.
En cambio, Reckitt ha optado por presentar a empleados que comparten información sobre los productos de manera más informativa y menos personal, adaptándose así al contexto cultural y regulatorio chino.
Marketing “made in China”
El cambio en los hábitos de consumo de medios en China hacia las transmisiones en vivo ofrece a Durex una oportunidad única para conectarse con los consumidores de una manera más directa y atractiva.
Más allá de los posibles problemas, la historia publicitaria de Durex en China está marcada por su habilidad para sortear las restricciones y crear campañas de marketing ingeniosas que funcionan bien con el público.
Desde sets de regalo con temática cultural hasta versiones creativas de juegos populares, Durex ha demostrado su capacidad para cautivar a los consumidores chinos, incluso en un entorno socialmente conservador.
Las transmisiones en vivo, el foco de la promoción de productos en China
La popularidad de las transmisiones en vivo como herramienta de marketing y ventas ha ido en aumento en China en los últimos años.
Lo que comenzó como una forma de entretenimiento se ha transformado en un canal vital para promocionar una amplia gama de productos, desde ropa y maquillaje hasta dispositivos electrónicos y artículos para el hogar.
Las transmisiones en vivo ofrecen a las marcas la oportunidad de interactuar directamente con los consumidores, proporcionando información detallada sobre los productos y respondiendo a preguntas en tiempo real.
Además, estas sesiones suelen ofrecer descuentos exclusivos y promociones especiales, lo que aumenta aún más su atractivo para los compradores.
Las principales plataformas de transmisión en vivo son Douyin, Kuaishou y Taobao Live.
Los consumidores chinos disfrutan de la interacción en tiempo real y aprecian la autenticidad de las transmisiones en vivo, lo que las convierte en una herramienta poderosa para las marcas que buscan aumentar sus ventas y fortalecer su presencia en el mercado.
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