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En el panorama del comercio electrónico en México, diversas tiendas online han emergido como favoritas entre los consumidores. Hablemos de cuáles son los ecommerce preferidos en nuestro país, examinemos su crecimiento y desglosemos qué productos han sido los más solicitados por los compradores digitales mexicanos.
El comercio electrónico en México ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años, impulsado por diversos factores. La penetración creciente de internet, el aumento de la confianza en las transacciones en línea y la conveniencia ofrecida por los ecommerce son algunos de los impulsores clave. Según datos recientes, se espera que el mercado de comercio electrónico en México continúe expandiéndose a medida que más consumidores optan por la comodidad de realizar compras desde la comodidad de sus hogares.
Por otro lado, de acuerdo con datos de Statista más de un tercio de la población mexicana realiza algún tipo de compra en línea, por ejemplo, en 2021 el número de consumidores digitales en México llegó a los 58 millones, de los cuales la mayor parte se ubicó en la región central del país.
De hecho, una de las tendencias en el ecommerce es la Realidad Aumentada, la cual poco a poco ha tomado más y más fuerza, siendo una de las apuestas para mejorar la experiencia de compra. Claramente el objetivo principal de la RA es romper la barrera entre los consumidores y la experiencia de compra física.
Mientras que otra tendencia es el live shopping, el cual se basa en el uso de streaming buscando acercar a los consumidores, de hecho en China es una de las principales tendencias en cuanto a comercio electrónico.
También mencionemos las mystery box, se trata de una caja en la que se ofrecen X número de productos de una o varias marcas, este tipo de venta se ha popularizado sobre todo en alimentos y bebidas. Mientras que en Europa una de las tendencias más fuertes del ecommerce es el alquiler de productos, en especial de electrónica, se trata de la renta de artículos como laptops, smartphones, entre otros.
Por su parte, José Barrera, Director de Ecommerce de Natura & Avon, nos compartió lo que vislumbra para este año.
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