El Buen Fin, un evento anual de descuentos en México, se ha consolidado como un hito crucial en el marketing y las ventas, impulsando significativamente la economía y cambiando el panorama del consumo.
Según la Asociación Mexicana de Venta Online, 79% de las personas en México dice que es “muy probable” que realice una compra en el Buen Fin, mientras que para otro 28% es apenas “algo probable”.
Este año, el Buen Fin prometía superar las expectativas con ventas proyectadas en 141 mil millones de pesos, un 5% más que el año anterior. La demanda de envíos online se disparó, aumentando en un 110%. La moda y los electrónicos dominaron las preferencias de compra, seguidos de cerca por categorías como viajes y electrodomésticos. Pronto veremos qué pasó, y aunque ya terminó, tenemos síntomas de lo que sigue.
La “cruda” post-Buen Fin
Tras el frenesí de compras, los consumidores enfrentan una dualidad de emociones: satisfacción por las ofertas aprovechadas y frustración por las perdidas. También puede existir el sentimiento de que compraron de más, que tal vez no encontraron las mejores ofertas, no usaron los códigos de promos, o quizás no cumplieron los requisitos para aprovechar las promos bancarias (me ha pasado).
Por otro lado, para las marcas y profesionales de marketing, es momento de evaluar el éxito de sus estrategias y ajustar inventarios y planes futuros. Después de tantos meses de planificación, ahora toca el recuento.
Ojo, ahí viene el Black Friday
Si no pudiste aprovechar para adquirir todo lo que querías, no te preocupes, este viernes 24 de noviembre es el Black Friday. El Black Friday emerge como una oportunidad para rectificar errores y aprovechar nuevas estrategias. Aunque similar en su esencia de descuentos, las tácticas de marketing difieren ligeramente, adaptándose a un público más amplio y global. Tal vez a México no lleguen las grandes promociones, pero algo habrá quedado.
Detrás de escena: equipos de ventas y marketing
Estos eventos requieren una logística impecable y una publicidad efectiva. El éxito depende del trabajo arduo de equipos dedicados y su capacidad para anticipar tendencias así como para responder a los cambios del mercado rápidamente.
El Buen Fin y el Black Friday no sólo son eventos de ventas, también son catalizadores de cambios en la cultura de consumo en México. Observamos una evolución hacia la omnicanalidad y un enfoque más integrado en las experiencias de compra.
Te invito a reflexionar sobre tu rol en estos eventos, ya sea como consumidor informado o como profesional del marketing innovador, enfrentando los retos y oportunidades que estos fenómenos presentan.
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Arturo Ortiz, CEO Birth Group
Y recuerda, “buscar para encontrar y encontrar para seguir buscando”.
