Telcel y AT&T anunciaron la extensión de las medidas que implementaron en apoyo a las personas afectadas por el paso del Huracán Otis en Acapulco, Guerrero.
Dichas medidas buscan promover la comunicación entre los damnificados y sus seres queridos, asegurando que esta permanezca abierta y accesible en momentos críticos.
Las acciones de AT&T México en Acapulco
AT&T México informó que tomó la iniciativa de ofrecer sus servicios sin costo a usuarios con numeración del estado de Guerrero y ha ampliado este beneficio a sus usuarios de prepago con numeración de la Ciudad de México (CDMX) y de pospago con numeración de cualquier estado del país, siempre y cuando estos se encuentren en Guerrero.
Esta medida estará en vigencia conforme la red se vaya rehabilitando tras las afectaciones causadas por el huracán.
¿Cómo funciona esta extensión de beneficios?
- Pospago AT&T: Clientes con numeración de cualquier estado del país que se encuentren en Guerrero, disfrutarán de datos, llamadas y mensajes ilimitados desde México a números fijos o móviles de cualquier compañía dentro del territorio nacional.
- Prepago AT&T Más y Unefon: Clientes con numeración de Guerrero y CDMX presentes en el estado de Guerrero, contarán con llamadas y mensajes ilimitados, así como megabytes de navegación. Esto permitirá mantener la comunicación constante sin la preocupación de tener que realizar recargas.
Actualmente AT&T México ha conseguido restaurar su red en diversas localidades de Guerrero y sigue laborando para alcanzar la totalidad de la comunicación en áreas críticas como Acapulco.
Telcel amplía apoyo a usuarios
Al igual que AT&T, Telcel anunció que extenderá siete días adicionales de apoyo a sus usuarios en Guerrero, específicamente en siete localidades que han sufrido los efectos del huracán Otis.
Los usuarios de prepago en localidades como Acapulco y otras seis poblaciones tendrán acceso a llamadas, mensajes de texto y WhatsApp de manera ilimitada y sin costo alguno hasta el próximo 10 de noviembre. Adicionalmente, recibirán 400 megas de navegación libre, facilitando así la conexión a internet en momentos donde esta es más necesaria.
Telcel ha logrado restablecer el 70% de sus servicios y continúa trabajando incansablemente para restaurar la conectividad en zonas que aún carecen de energía eléctrica o donde la infraestructura de la red sufrió daños significativos.
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