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La calidad del producto es un tema importante en una marca.
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Sirve para avalar que cumple con las normas de seguridad y calidad de los países donde se vende.
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Cada vez son más los productos que son retirados del mercado por tener una mala calidad.
Son muchos los productos que han tenido que ser retirados del mercado por no presentar una buena calidad. Un ejemplo es el nuevo anuncio de Best Buy retira del mercado este producto por posible riesgo de quemaduras.
Se conoce que el control de calidad es un modo de verificar que un producto sea útil, seguro y cumpla todas sus funciones de forma correcta. Además, sirve para avalar que cumple con las normas de seguridad y calidad de los países donde se vende, que el empaque sea adecuado para que el producto no se dañe o se contamine.
Ante eso, son muchas las marcas que están pendiente de esta característica con el fin de mejorar la experiencia del consumidor.
Best Buy retira del mercado este producto
Ahora se dio a conocer que una gran cantidad de ollas a presión han sido retiradas del mercado, y el vendedor Best Buy se vio obligado a hacerlo el jueves debido a un problema que podría provocar quemaduras en los consumidores.
De acuerdo a la tienda, el peligro potencial surge de que las ollas a presión multifunción Insignia retiradas del mercado tienen “marcas de volumen incorrectas” en su interior, según la alerta de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC).
Debido a las marcas erróneas, los consumidores podrían “sobrellenar la olla”, algo que, según el aviso de retirada, podría provocar que “se expulsen líquidos cuando la olla a presión se ventile utilizando el método de liberación rápida o se abra mientras su contenido está presurizado”.
El número de unidades afectadas por el retiro del mercado ascendió a aproximadamente 930 mil en los Estados Unidos para las ollas a presión de seis y ocho cuartos, la CPSC enumeró los números de modelo NS-MC60SS8, NS-MC60SS9 y NS-MC80SS9.
Según la CPSC, también se aplica a ollas interiores que se venden por separado y que tienen la misma capacidad. En ellos, NS-MCRP6NS9 y NS-MCRP6SS9 son sus números de modelo.
También se está produciendo un retiro del mercado en Canadá, donde alrededor de 10 mil 100 unidades podrían tener el problema. Las ventas de las ollas a presión se realizaron en ubicaciones físicas de Best Buy en los Estados Unidos y en su sitio web, según la CPSC. El período de tiempo para esas transacciones fue desde octubre de 2017 hasta junio de 2023.
El minorista informó que operará más de 900 tiendas Best Buy en Estados Unidos y 160 en Canadá al final del segundo trimestre. Además de ellos, tiene más de 60 centros outlet, ubicados en Pacific Sales y Yardbird, según su informe de ganancias trimestral.
“Nada es más importante para nosotros que la seguridad de nuestros clientes”, dijo Best Buy a FOX Business. “Nos estamos comunicando con los clientes que compraron uno de los productos afectados para asegurarnos de que estén al tanto y tengan instrucciones claras sobre cómo obtener las piezas de repuesto adecuadas. Si los clientes tienen alguna pregunta, pueden comunicarse con Best Buy al 800-566-7498”.
Se dio a conocer que los consumidores también compraron ollas a presión en línea a través de Amazon durante ese tiempo. Las ollas a presión que expulsan su contenido han ocurrido 31 veces conocidas hasta la fecha. En esos incidentes, 17 personas sufrieron quemaduras, algunas de las cuales se caracterizaron como “de segundo grado” o “graves”, según el aviso de la CPSC.
Las personas propietarias de los electrodomésticos retirados del mercado “deberían dejar de usarlos inmediatamente”, añadió.
Best Buy proporcionará a los clientes que se comuniquen con ellos nuevos recipientes internos y válvulas de bloqueo flotantes sin costo, según la CPSC.
En una página web asociada con el retiro del mercado, decía que las tiendas Best Buy “no proporcionarán créditos, reembolsos ni kits de reemplazo para ollas a presión retiradas del mercado que se devuelvan a las tiendas”. En su lugar, deben registrarse en línea.
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