• En el 2021, se registró 582 millones nuevos negociantes en todo el planeta.

• En 2019, se reportó 252 millones mujeres emprendedoras todo el mundo.

• En México, hay alrededor de 4.4 millones de micro, pequeñas y medianas empresas.

En el mundo actual, adaptarse a la tecnología es una de las principales claves para sobresalir y por eso, una investigación indicó que los emprendedores mexicanos adoptan con fuerza la transformación digital en sus negocios.

En los últimos años, las palabras emprendimientos y emprendedor han sido muy utilizadas en todo el mundo, donde las cifras que la acompañan a nivel mundial son muy interesantes. Es decir, se estima que sólo dos de cada 10 emprendedores logre ser exitoso con un emprendimiento.

De acuerdo a datos de Markinblog, hay 582 millones nuevos negociantes de todo el planeta. Según datos del Banco Mundial y su Índice de facilidad para hacer negocios, Nueva Zelanda ocupa el puesto número de países para crear nuevos emprendimientos, seguidos por Singapur, Hong Kong, Dinamarca y Corea del Sur.

Por su parte, en México, hay alrededor de 4.4 millones de micros, pequeñas y medianas empresas, de acuerdo con los últimos datos del Estudio sobre la Demografía de los Negocios que realiza el (Instituto Nacional de Estadística y Geografía) Inegi.

Emprendedores mexicanos y la transformación digital

De acuerdo a una investigación reciente realizada por GoDaddy, los emprendedores mexicanos se están tomando en serio la digitalización de sus negocios y buscan perfeccionar sus procesos a través de un mejor uso de las herramientas tecnológicas, apuntando a la eficiencia y al crecimiento.

Y es que, de acuerdo a la tercera ronda de resultados del Observatorio de Datos 2023 de la empresa, muestra que los encuestados mexicanos actualmente utilizan herramientas digitales como intranet o redes sociales internas con un 95 por ciento, servicios de almacenamiento y transferencia datos con un 91 por ciento, plataformas para realizar videoconferencias con un 84 por ciento, y herramientas de diseño y creatividad con un 84 por ciento para simplificar la colaboración y los procesos internos.

La investigación refiere que los pequeños negocios mexicanos también están dispuestos a invertir más en ventas en línea y marketing este año, de acuerdo con el reporte. En México, 67 por ciento de los encuestados califica como “muy probable” hacerlo y otro 24 por ciento lo ve como “probable”.

“Ofrecer una experiencia positiva a los clientes es reconocido como un componente clave para los emprendedores mexicanos. Teniendo esto en cuenta, las herramientas que los negocios utilizan actualmente o planean implementar para gestionar sus operaciones e interactuar con los clientes incluyen servicio de facturación electrónica con un 91 por ciento, servicio al cliente en línea con un 90 por ciento, sistema de pagos digitales con un 89 por ciento, notificaciones por correo electrónico con un 88 por ciento, y sistema de reservación online 79 por ciento. Adicionalmente, 49 por ciento de los encuestados afirmó utilizar una herramienta de gestión de las relaciones con clientes (CRM, por sus siglas en inglés) para ayudar a administrar y dar seguimiento a las interacciones con sus consumidores”, explica la investigación.

En ese sentido, la investigación indicó que en general, México se posiciona en la tercera posición entre siete países, sumando 68 puntos 100 posibles, el cual evalúa distintos aspectos de la digitalización de las empresas.

“Teniendo esto en cuenta, cuando se les preguntó por la relevancia de la digitalización, para el 87 por ciento de las PYMES mexicanas es importante (el mayor nivel globalmente), de las cuales, para el 51 por ciento, es un aspecto muy importante para su negocio”, indican.

El Observatorio de Datos 2023 de GoDaddy también concluyó que el 73 por ciento de los pequeños negocios mexicanos cree que tener un sitio web es un aspecto “muy importante” de la digitalización de sus negocios. Las tiendas en línea un 70 por ciento y la publicidad digital un 81 por ciento también fueron catalogadas de esta manera.

“Los emprendedores mexicanos reconocen claramente el poder transformador de la digitalización, con un 87 por ciento de ellos diciendo que la consideran ‘importante’ o ‘muy importante’ para su negocio”, explicó Gianluca Stamerra, director Senior de GoDaddy para Latinoamérica e Iberia.

En conclusión, los resultados también muestran que la confianza de los mexicanos en la digitalización es fuerte. Un 67 por ciento afirma que la digitalización hace a las empresas más competitivas, frente al 56 por ciento global, y un 66 por ciento destaca que ha mejorado notablemente los procesos de trabajo de su empresa. Sus perspectivas empresariales también son positivas, y es que el 90 por ciento de los encuestados afirma que ve potencial de crecimiento en los próximos 12 meses.

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