• El mercado retail es el comercio minorista o la venta al por menor.

• En el 2021, la inversión en Retail Media en países como Estados Unidos creció 53 por ciento.

• En México y América Latina la inversión en retail fue de un 2 por ciento.

Las redes sociales han significado un canal importante para las personas en todo el mundo, por lo que muchos han optado por compartir todo en este espacio. Ahora se dio a conocer en un video viral en TikTok que unas mujeres fueron perseguidas por toda una plaza y las acusaron de robo luego de que una alarma de una tienda sonará por error.

Uno de los mercados que puede generar diversas ventas es el del retail, que se conoce que este sector es responsable de la exposición y venta al público general de servicios o de bienes tanto nuevos como de segunda mano.

En los últimos años, el mundo del retail se ha convertido en un sector muy relevante que permite a millones de consumidores en todo el mundo. En ese sentido, en el 2021 la inversión en Retail Media en países como Estados Unidos creció 53 por ciento. Mientras que en China se acerca al 42 por ciento. Y en México y América Latina un 2 por ciento.

La historia

Fue a través de un video en TikTok donde @stephanieillanes compartió la mala experiencia que pasó al salir de una tienda en la plaza Perisur en Ciudad de México, donde los vigilantes de este lugar la persiguieron y la acusaron de ladrona.

En la grabación se puede ver cómo la joven, que estaba acompañada de su madre, se encuentra discutiendo con un hombre y una mujer que trabajan en el departamento de seguridad de la plaza.

Y es que según los elementos de seguridad, las mujeres salieron de la tienda H&M y la alarma sonó, por lo que los sujetos persiguieron a las clientas pensando que habían sustraído algo de la tienda.

Por eso, al darse cuenta de la emboscada, las mujeres se pusieron a grabar con el celular, a pesar de que una guardia le comentaba que no podía hacerlo porque se encontraba en lugar “público, pero privado”.

Ante las acusaciones, las mujeres explicaban que no tenían nada consigo, por lo que la mamá rápidamente mostró la única prenda que llevaba en las manos, que era un suéter viejo que ella ya llevaba.

@stephanieillanes #perisur #h ♬ sonido original – Summer leds neón

“Las alarmas están mal, yo no traigo nada. Quieren el ticket de esto, cómo lo voy a enseñar si es un suéter viejo que yo traigo. No traemos nada”, decían las mujeres.

Al final, las involucradas fueron caminando siendo observadas por los elementos de seguridad y pasando una mala experiencia.

Se puede ver como en otro video la mujer contó lo que pasó donde explicó que “era un suéter que mi mamá nunca suelta y que está roto. El jefe de guardia me pidió una disculpa; la tienda levantó el reporte para que revisaran mis pertenencias”.

@stephanieillanes Respuesta a @Oswaldo Romo #perisur @H&M ♬ sonido original – Summer leds neón

“Yo empecé a grabar cuando se juntaron muchas personas. Me sentí intimidada, me dio miedo. Cuando empezamos a caminar ya no escuchaba lo que se decía atrás de mí”, dijo.

Asimismo, informó que levantó un reporte contra la tienda H&M por el momento que les hizo pasar y que quedó viral en la red social.

Así como este caso hay muchos más, como ejemplo varios videos de consumidores que también muestran cómo son perseguidos por los elementos de seguridad de Walmart mientras hacen sus compras.

Con esto podemos ver cómo las redes sociales se han convertido en un canal preferido por las personas para compartir sus malas experiencias con las marcas y todo lo que los rodea.

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