La tarjeta del Banco del Bienestar, encargado de la distribuciĂłn de apoyos, becas y pensiones a más de 25 millones de mexicanos, no sirve para realizar compras en lĂnea ni realizar transferencias SPEI.
A través de sus redes sociales, el Banco del Bienestar calificó como falsas las publicaciones que explican cómo realizar compras por internet con la tarjeta de esta institución. Al respecto, señaló:
“¡No te dejes engañar por informaciĂłn imprecisa! ❌ Con la tarjeta del #BancoDelBienestar no puedes realizar compras en lĂnea. No compartas este tipo de informaciĂłn e infĂłrmate solo en nuestros canales oficiales”.
El Banco del Bienestar se ha destacado por su cantidad de sucursales en MĂ©xico, alcanzando la cifra de 2,306, convirtiĂ©ndolo en la instituciĂłn bancaria con la mayor cantidad de sucursales en el paĂs. Pero la Tarjeta del Bienestar no puede utilizarse para efectuar compras en lĂnea. Asimismo, los usuarios que tienen cuenta en esta instituciĂłn saben que no pueden realizar transferencias vĂa SPEI, pues la Ăşnica funciĂłn de la app del Banco del Bienestar es para consultar saldo.
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El banco de los programas sociales de AMLO
El Banco del Bienestar desempeña un papel crucial en la bancarización de los pagos de los programas sociales del gobierno federal. Esto incluye programas tan importantes como la Pensión del Bienestar para Adultos Mayores, Becas Benito Juárez y Jóvenes Construyendo el Futuro.
La extensa red de sucursales del banco, que cuenta con la asistencia de la SecretarĂa de la Defensa Nacional (SEDENA), se ha convertido en un pilar para la entrega de estos apoyos a millones de beneficiarios en todo el paĂs.
Sin embargo, a pesar de su relevante función en la distribución de apoyos, el Banco del Bienestar ha enfrentado dificultades técnicas y fallas en su sistema que han impactado a los beneficiarios. Estos problemas incluyen la incapacidad de algunos usuarios para consultar sus saldos a través de la aplicación del banco, dificultades para disponer de su dinero tanto en ventanilla como en cajeros automáticos, y la falta de reconocimiento de la Tarjeta del Bienestar en ciertos comercios.
Cada tanto, la frustración de los usuarios ante estas dificultades técnicas se ha manifestado en las redes sociales, donde han compartido sus quejas y experiencias negativas. Algunas de las principales quejas incluyen la falta de funcionalidad de la aplicación del banco, la imposibilidad de realizar transferencias y retenciones de fondos en establecimientos comerciales.
La falla de octubre
Durante los primeros dĂas de octubre, miles de beneficiarios de programas sociales como la pensiĂłn del bienestar para adultos mayores, quienes al intentar disponer de sus recursos se han topado con que no pueden realizar compras ni checar su saldo (ya sea vĂa telefĂłnica o a travĂ©s de la app).
