- La IA se ha vuelto fundamental en marketing, especialmente en la creación de contenido, con un 74% de adopción, según una encuesta de la World Federation of Advertisers (WFA).
- A pesar de la adopción, persisten preocupaciones, y el entusiasmo promedio se sitúa en siete sobre diez.
- La protección de datos y la privacidad son las principales preocupaciones.
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta clave en el mundo del marketing, y su aplicación en la creación de contenido es especialmente importante.
Así lo revela una encuesta realizada por la World Federation of Advertisers (WFA) que dice que el 78% de los profesionales de marketing ya utiliza o planea utilizar la IA generativa en sus estrategias y que el área más beneficiada es la creación de contenido, con un 74% de adopción.
Esta encuesta, realizada a 69 profesionales senior de 55 empresas miembro de la WFA, revela cómo la IA generativa está transformando el enfoque de las estrategias de marketing.
A pesar de la cautela asociada con esta tecnología, la creación de contenido se ha destacado como el campo de aplicación más común.
EL contenido y la adopción de la IA en marketing
La adopción de la IA en el marketing es incipiente, como dijimos, el 78% de los encuestados que ya la utilizan o tienen planes de hacerlo.
Además, el 45% de los profesionales ya aplican la IA en sus estrategias, y otro 33% planea hacerlo en un futuro cercano.
Sólo un 14% todavía no tiene intenciones de utilizar la IA en sus estrategias de marketing.
La creación de contenido lidera el camino como el campo de aplicación más popular, con un impresionante 74% de adopción.
Esto incluye la generación de contenido escrito, gráfico y multimedia, lo que permite a las marcas crear material de manera eficiente y efectiva.
Entusiasmo y preocupaciones en torno a la IA
Si bien la adopción de la IA en marketing es alta, existe un sentimiento mixto en la industria.
Los profesionales de marketing califican su nivel de entusiasmo en un promedio de siete sobre diez, lo que indica un optimismo moderado.
Sin embargo, este entusiasmo disminuye en las áreas de legal y políticas, donde la calificación cae a 4.5 sobre diez.
A pesar de las preocupaciones, los encuestados reconocen los beneficios de la IA generativa en el marketing.
La mayoría destaca la mayor productividad y eficiencia que aporta (89%), la reducción de costos (76%) y un aumento en la creatividad (46%).
Riesgos asociados a la IA generativa
Si bien la IA generativa ofrece grandes ventajas, también plantea riesgos importantes.
Los profesionales de marketing expresan preocupaciones con calificaciones promedio de seis sobre diez en cuanto a los riesgos.
Estas preocupaciones se intensifican aún más en las áreas de legal y políticas, donde la calificación alcanza un ocho sobre diez.
Los riesgos más destacados se centran en la protección de datos y la privacidad, la propiedad intelectual y los derechos de autor, la seguridad de la marca y la diversidad, equidad e inclusión.
Además, se mencionan otras preocupaciones, como la regulación, el impacto en el empleo, la industria creativa y la sostenibilidad.
Por otra parte, el 71% de los encuestados planea mejorar las habilidades de los empleados en el uso efectivo de la IA como parte de una estrategia de marketing responsable.
La regulación también es una preocupación importante. El 52% de los encuestados considera que las regulaciones actuales son insuficientes para abordar los riesgos de la IA generativa en el marketing.
Como resultado, el 81% de las empresas ha desarrollado o está desarrollando políticas internas relacionadas con esta tecnología.
En cuanto a la gestión de la IA generativa, la encuesta destaca que solo el 5% de las empresas tienen un “Director de IA”.
En el 19% de los casos, el Director Digital lidera la estrategia de IA, y para el 40% de los encuestados, la responsabilidad recae en un equipo multifuncional dedicado específicamente a esta tecnología.
Ahora lee:
Van a Costco y sorprenden por acción altruista
Dulces grotescos de Waldo’s sorprenden para Halloween
Desde la Casa de Toño a La Esperanza, las notas más leídas de la semana
