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Las marcas que gozan de mayor lealtad son aquellas que poseen una influencia real en la vida diaria de las personas.
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Son muchos los consumidores que demuestran su fidelidad a una marca en las redes sociales.
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Las marcas que reciben fidelidad del cliente puede obtener grandes resultados en su posicionamiento.
Las redes sociales son ese espacio donde cada día conocemos algunas cosas que no sabíamos y eso se debe gracias a alcance de estas plataformas. Un ejemplo es la tradicional carrera de melones que se realiza todos los años en Xalapa, que este año se viralizó por tener el “Simimelón”.
Una de las marcas que se ha ganado la fidelidad del consumidor mexicano es la de Farmacias Similares, que destaca por su botarga el Doctor Simi. Este personaje lo hemos visto recreado en muchas situaciones de los mexicanos, quienes de manera orgánica deciden disfrazarse de él, crear dibujos y hasta diseños de uñas para mostrar su fidelidad a la marca.
Según datos de “Brand Keys Loyalty Leaders 2011” se indica que las marcas que gozan de mayor lealtad son aquellas que poseen una influencia real en la vida diaria de las personas. Es por eso que muchas de ellas, en el mundo del comercio, se esfuerzan en ganar la fidelidad de sus clientes con promociones, productos o campañas que los ayuden a involucrar cada día a más clientes.
Asimismo, se señala que cuando hablamos de fidelidad de la marca o lealtad de la marca lo podemos definir desde el punto de vista del marketing, como a la compra repetida de un producto o servicio como resultado del valor percibido, la confianza y el vínculo generado entre cliente-empresa, pero con la llegada de las redes sociales, también forman parte la exposición de los consumidores en sus publicaciones donde mencionan de una buena manera a una marca.
En ese sentido, dependiendo del grado de satisfacción con relación a los productos y del valor agregado que aporte una marca a las experiencias de consumo, los clientes se convertirán en embajadores de tu marca en estas plataformas digitales.
El “Simimelón”
En México existen muchas tradiciones, pero quizás la carrera de melones no es muy conocida por muchos. Este es un evento único en el país, que sólo se lleva a cabo en la capital veracruzana.
Esta carrera sorprende todos los años y se realiza cada 15 de septiembre en el Barrio Mágico de Xallitic, en el centro de Xalapa.
Este año la carrera contó con la participarción de un promedio de 200 melones, que las personas recrearon personajes favoritos de dibujos animados, películas y hasta maracas mexicanas.
Ahora que sé que Xalapa tiene un concurso de melones, y una carrera de melones. NECESITO IRRRRR.
??? pic.twitter.com/tCJjIQs2Ss
— Meredith G ?️✨ (@MerGarza) September 16, 2023
Y es así como algunos melones son disfrazados, otros son sólo pintados para distinguir a quién pertenece. Pero antes de la carrera, se premia al “melón más guapo” y al ganador se le elige mediante un “aplausómetro”.
Este año, gracias a las publicaciones en redes sociales se logró ver un melón inspirado en el Doctor Simi, botarga de la marca de farmacias mexicanas que en los últimos años ha causado una sensación entre las personas.
La publicación en la red social X se viralizó y demuestra cómo muchas personas pueden ser fieles a una marca, en especial cuando genera un sin fin de interacciones con sus consumidores.
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