México, DF.- Al acudir a este seminario de CRM, el único de su tipo en la región de América Latina, aprenderás de los expertos las mejores formas de aprovechar las tendencias en usos, las estrategias de comunicación interna y externa, así como las métricas más relevantes.
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En este evento, único en su clase, se realizarán 12 conferencias especializadas en las que los asistentes conocerán el nuevo Social Costumer Relationship Management (CRM), además de aprender a pensar y actuar como el cliente lo hace, con la finalidad de adelantarse y descifrar sus deseos, gustos y momentos adecuados para hablar con él.
La temática que se presentará es variada y de gran utilidad para los involucadros en las estrategias BTL: Mitos, mentiras y verdades del CRM; El nuevo mundo del CRM; La voz del consumidor y la atención al cliente: un desafío para las marcas; CRM 2.0, el camino a elegir en las áreas de mercadotecnia; Social CRM, la evolución natural del Social Media; La gestión de datos en la empresa: del CRM al Big Data; Estrategias para un efectivo e-mail marketing, ente otros.
No dejas pasar esta gran oportunidad de aprender cómo explotar las herramientas, sistemas y tecnologías que ofrece el mercado de los CRM para las empresas. El evento será el 9 y 10 de diciembre en la Ciudad de México. Para mayor información de este primer evento de InformaBTL, comunícate al 5219 5770, 5219 2960, 5272 6307, o al 01800 715 7444, o en el siguiente enlace.
