México, DF.- El logo es el sello que toda marca debe tener, éste debe ser sencillo, impactante, fácil de recordar y, sobretodo, un elemento que ayude a las empresas a generar un posicionamiento entre los consumidores, quienes podrán asociarlo con los productos y tener la confianza acerca de lo que compran.

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En el caso de la industria farmacéutica, las empresas dedicadas a la venta de medicamentos, tanto restringidos como de venta libre, se enfrentan a dos retos, uno de ellos es complacer a los consumidores que cada vez son más exigentes con las marcas, como a una competencia importante de muchas compañías que han surgido, así como las de genéricos y hasta a la piratería de medicinas, por lo que es importante que las empresas establecidas tengas estrategias claras de marketing.

Una de estas empresas es GSK, que recién tomó la determinación de incluir el sello de la farmacéutica en todos los productos con los que cuenta su portafolio, a fin de brindarle al consumidor un contacto más cercano y que se tenga la certeza de quién está detrás de cada producto.

“Está claro que la expectativa del consumidor por calidad es fundamental, una forma de asegurarles los estándares es decirles quién está detrás, ésa es la intención, esto va a ser en todos nuestros productos, nuestras marcas, como Sensodine, Corega, Panadol, Contact, Emulsión de Scott, que esto nos ayude a que la gente sepa quién está detrás de estos productos”, explicó en entrevista Jorge Triana, VP de GSK Consumo para América Latina.

La estrategia incluye que todos los productos, tanto de prescripción médico como de consumo masivo, tengan el logo de GSK en el empaque, al igual que una campaña de publicidad que se difundirá para los mismos fines, que es brindarle confianza al consumidor acerca de la calidad de los productos y que éste se sienta satisfecho y no cambie de compañía.

“Nuestra industria, como en todos lados, tiene una competencia muy importante, pero hay temas muy interesantes como los incrementos en los costos del sistema de salud, factores como mayor expectativa de vida de la gente, tenemos una cantidad de consumidores de clase media emergiendo, que demandan productos de mejor calidad, adicionalmente, este consumidor tiene un rol más activo en su salud, en la forma en como se cuida, como quiere verse, los productos que quiere usar, esto hace que la expectativa de este mercado esté creciendo”, refirió Triana.

Aunque la estrategia tardará aproximadamente un año en aplicarse en su totalidad, la empresa espera que con estas acciones los consumidores tengan la tranquilidad que el sello les garantiza tener el mejor producto con la calidad necesaria.